近年來,儘管全球疫情肆虐,加上政府積極打炒房,房地產市場仍在資金行情和通膨保值的推動下,持續繁榮發展。根據房屋網站591的統計,過去五年,每年新建案約有1500個,2023年新建案數量雖然略減至1473個,但總銷售金額卻突破2兆元,創下近年新高,較前一年的1.94兆元增加了6.9%。
▲ 近兩年公平會對建商的裁罰案件數量達到15~16案。(圖/公平交易委員會提供)
隨著建商推案熱度不減,公平交易委員會對建商的裁罰案件也同步增加。台灣永續關懷協會的數據顯示,近兩年公平會對建商的裁罰案件數量達到15~16案,遠超過前幾年的個位數,每年總罰款金額更超過1450萬元,2023年更創下1635萬元新高。
台灣永續關懷協會理事長馮智能表示,雖然公平會對建商的裁罰金額創新高,但相對於年度總體推案金額,這些罰款只是九牛一毛。更令人擔憂的是,超過九成的裁罰案件都與不實廣告有關,顯示在市場競爭激烈的情況下,部分業者在宣傳和銷售上的誠信度有所下滑,購屋消費者的權益因此受到影響。
▲ 近5年預售新建案及公平會建案裁罰統計。(圖/公平交易委員會提供)
消費者文教基金會董事長吳榮達指出,建商不實廣告的類型多元,最常見的是誤導土地使用分區,例如:將工業區的一般事務所建案當作正常住家銷售,消費者若不察覺,可能會面臨罰款甚至被勒令拆除、改建、停止使用或恢復原狀的困境。
台灣永續關懷協會創會理事長張清芳也提醒,不實廣告的類型還包括:樣品屋示意做夾層空間使用、陽台外推、屋突二工做公設使用、機電空間做室內使用、建材或使用品牌不符、宣稱超高報酬率等等。張清芳呼籲,業者應對不實廣告有零容忍的態度,以保障消費者權益,並善盡社會責任。
吳榮達也舉出一個實際案例,一家形象良好的建商在廣告中宣稱使用「TOSHIBA電梯」,但實際交付給消費者的卻是國產品牌電梯,結果被公平會裁處新台幣40萬元罰款。他提醒,業者應避免因小失大,並呼籲消費者在購屋時要提高警覺,避免受騙。
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