消基會指出，鄰苯二甲酸酯類，即塑化劑，是指甲油及香水製程上可能添加的物質；用於指甲油上，可讓成膜效果較佳；香水中的定香劑，則可能使用鄰苯二甲酸酯類，藉此維持香氣散發的順暢度。
消基會於7、8月間隨機在雙北市地區、台中市、高雄市及屏東市，共購樣50件產品，其中指甲油25件，香水25件，其中指甲油有4件標示不全或未用中文。
消基會檢驗發現，25件香水樣品中，有3件檢出鄰苯二甲酸酯類的DEHP，其中「THE FACE SHOP靈魂記憶香水-甜蜜倩語」及「3464祕密情人香水100 mL（金）」，含量在20至30ppm之間；知名品牌「ANNA SUI Dolly洋娃娃淡香水」檢出含量大於100 ppm；其餘樣品未檢出。
消基會對照「化粧品衛生管理條例」第23條第1項公告訂定「化粧品中禁止使用成分」規定，鄰苯二甲酸二丁酯（DBP）、鄰苯二甲酸丁酯苯甲酯（BBP）、鄰苯二甲酸二（2-乙基己基）酯（DEHP）、鄰苯二甲酸二辛酯（DNOP）等鄰苯二甲酸酯類成分，不得添加於化粧品中。
消基會並說，上述規定也要求，製造過程中，如果技術上無法避免，以致含自然殘留微量的鄰苯二甲酸酯類成分時，最終製品中所含鄰苯二甲酸酯類成分的總殘留量不得超過100ppm，1ppm為百萬分之一。
對照法定規範，消基會主張，主管機關衛生福利部應該儘速確認「ANNA SUI Dolly洋娃娃淡香水」的DEHP含量是否大於100ppm，若是，應依法回收停售，且違反「化粧品衛生管理條例」第23條第1項的商品，可依同法第27條規定，處1年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣15萬元以下罰金；妨害衛生的物品要沒收銷燬，情節重大或再次違反者，得由各該主管機關撤銷營業或設廠的許可證照。
消基會還發現，8件香水樣品檢出DEP（鄰苯二甲酸二乙酯）含量超過100 ppm，但未在前述法律規定殘留限量之列，消基會建議，將公告毒性化學物質中的所有鄰苯二甲酸酯類化合物納入「化粧品中禁止使用成分」。
至於DEHP與DEP的毒性問題，消基會補充，DEHP為第1類毒化物，不易分解或因生物蓄積、濃縮、轉化，致汙染環境或危害人體健康，也是第2類毒化物，是慢毒性，會致腫瘤、生育能力受損、畸胎、遺傳因子突變、其他慢性病。DEP則是第1類毒化物。