其中新北市府也設有專門輔導團隊，免費為有意願進行整建維護的社區舉辦說明會、畫修復模擬圖、預估工程金額，也可幫助社區整合。而台北市府建管處還有「外牆飾面剝落修繕補助」，針對磁磚掉落，但未有立即危險的建築提供吊車費、外牆飾面施作費的補助，最高上限4萬元。今年申請截止日到4月30日，有需要的民眾可向台北市建管處洽詢。
台灣建築安全履歷協會理事長、結構技師戴雲發表示，磁磚掉落時有所聞，民眾應盡量走騎樓，以防被磁磚砸傷。他說，政府、民眾都應正視這個問題，以減少憾事發生。
戴雲發指出，磁磚施作品質不佳、溫度變化、地震搖晃、磁磚品質好壞，或是有外力加諸在磁磚上，例如，釘招牌、安裝冷氣都會影響原有的施作品質，造成磁磚掉落。
不過，磁磚掉落主要源自政府跟民眾都不重視，像是政府未嚴格管理，而一般民眾，甚至最應該關心的大樓管委會都抱持「只要不要砸到我就好」的想法，使得磁磚脫落問題隨處可見。
他提醒，地震後房子可能會有裂縫，或是鋼筋生鏽、爆裂時，磁磚都會有突出的狀況；至於磁磚施做品質不好所導致的剝落則較難預測。若發現磁磚有掉落疑慮時，可聯絡磁磚施做廠商、泥水師傅、一般營造業者也可協助解決這個問題。
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