市長林智堅個人臉書12日上午以協尋動物方式對外發布訊息，說明動物遷置作業，引發議論，對此林智堅市長表示，他清楚掌握動物園整修工程及動物遷移作業，對於臉書管理員的發文造成誤會，林智堅表示很抱歉。
林智堅市長指出，熱帶雨林區的籠舍從民國51年蓋好後至今均未整修，已經有主結構安全的問題，新竹市立動物園啟動整修工程，整修期間必須將動物暫時遷置於木柵動物園和六福村。他長期以來非常關注新竹市立動物園的發展，清楚動物園啟動整修工程及動物遷置作業過程。
林智堅市長指出，臉書管理員處理此消息，是借用日本熊本縣政府的做法，熊本縣知事委任吉祥物「熊本熊」行銷熊本縣，用「熊本熊」失蹤數日吸引大眾關注以行銷熊本縣，管理員希望大家關心創園近80年的市立動物園及年邁動物，卻因思慮不周，發文引發誤會，對此他感到非常抱歉。
林智堅市長除了為管理員不夠周延致歉，也說會做內部檢討，未來於臉書公布訊息也會更加謹慎。