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噱頭!天天優惠價 打折前先調回原價

TVBS/ 2014.07.10 00:00
民眾常常收過消費折扣簡訊,吸引刺激消費,新北市一家連鎖豬排店,也推出類似的優惠活動,顧客只要憑簡訊消費就能打8折,但實際來到店裡,店員卻說要先加20元才能做折扣,原來店家長期以來,都是以優惠價來販售,讓民眾誤會那就是原價,但消保官說如果標示不清,這可是不行的。 連鎖豬排店推出促銷簡訊吸客,內容寫著,會員憑簡訊消費享8折優惠,但來到現場秀出簡訊,對不起,竟然得先加20塊。店員vs.民眾:「因為我們現在是屬於優惠價,所以隨時都是優惠價就對了,對,那麼消費者怎麼知道原價是多少,這邊有寫。」 隱藏在櫃檯下方,店員自己都不知道,原來櫃檯上的大看板,全部標的是特惠價,那麼原價到底是多少?往下一看,這原價的字未免也太小了吧,比一根手指頭的寬度還要窄。民眾:「看他現場沒有標示原價啊,所以我們會認為直接從他,那個優惠價裡面去折扣。」 民眾以為,大看板上標的就是原價,來幫消費者試算一下,1份豬排定食優惠價220元,加上20塊錢,以240元原價計算,打8折後變成192元,的確是有比220元便宜28元,但是消保官表示,豬排業者還是違反規定。 消保官李大鵬:「這種字體比較小,或者印刷方式不對的,應該是沒有辦法拘束消費者,換句話說不構成契約的一部份,消費者可以主張的是,他用標示清楚的那個價格作為他的價格。」 店家表示,會跟公司做建議,未來在標價方面做調整,不然天天都是優惠價,讓消費者天天都誤會了。

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