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工時過長 蘋果員工滿意度落漆

自由時報/ 2014.05.12 00:00
編譯方琬庭/特譯

高科技產業步調快、壓力大,國外求職網Glassdoor日前公布全美各大企業員工滿意度調查結果,科技巨擘蘋果員工平均年薪高達11萬美元,但由於工時長,加上工作和個人生活失衡,2011年曾獲前10大員工好評企業的蘋果,今年竟掉出30名之外。

蘋果員工滿意度排名第35

這份調查針對過去一整年,美國企業員工人數逾1000人的大型公司評量,列出員工滿意度排行,其中,顧問公司貝恩(Bain & Company)穩坐第1,臉書位居第5、Google第8,蘋果員工滿意度則遠遠落後,排名第35。

薪資部分,據全美500大企業員工年資滿5年以上的薪水評比,Google以平均年薪12.7萬美元榮登榜首,雅虎緊追在後,達12.5萬美元,微軟位居第6,蘋果的11萬美元排名第13。各大科技公司紛紛上榜,前20名中,約有三分之二是科技產業,其餘才是生技、能源與金融業。

商業新聞網Business Insider上月綜合500大企業員工平均薪資、工作壓力、意義、滿意度及工時彈性度等多項指標,選出全美50大最佳雇主,紐澤西生技公司Celgene蟬聯第1,第2名的Biogen Idec同樣是生技業者,其他上榜的公司,也幾乎為生技、醫療照護和能源化學產業,反觀科技公司去年表現亮眼,今年名次卻普遍下滑,Google從第2退至第8,雅虎由第8掉到第17,蘋果則榜上無名。

不滿工作時間過長

調查結果顯示,蘋果員工不滿工作時間過長,導致公事與私人生活間難以平衡;此外,由於部分開發專案都是秘密進行,員工完全不知道其他同事的工作內容,「有時今天還能用門禁卡進出這間辦公室,明天就不能進入了。」蘋果除對內封閉,對外也嚴格控管公關發言,就連公司的行銷團隊,也未必能過問產品細節,或與目標客群互動,從蘋果臉書粉絲團難產就可看出端倪。

不過,希莫絲認為,蘋果無疑是不少人夢想中的工作地點,為了這頂光環,員工也比較願意忍耐工作壓力,當然只要成效好,公司也不介意透過薪水加碼,提高員工滿意度。

她更指出,這種鍍金的現象與三星情況類似,「不少韓國父母痛批三星財閥制度影響韓國經濟,但卻暗自希望自己的小孩能去三星上班。」

蘋果前行銷團隊人員強森(Frederick Van Johnson)也坦承,當你在餐廳看到有90%的人都在用自己公司的產品,那種感覺是難以用錢來衡量的。

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