一位中年婦女告訴法新社，「現在什麼情況都有可能…目前看來，人為操控還算是好消息，這意味我們的親人或許還活著。」另一名馬航家屬也表示，「如果飛機真的墜機了，我們知道親人會是什麼樣的結果，因此心中多少希望這次意外是因為劫機。」「但如果是劫機，也請當局告訴我們，你們將要怎麼應對？」
「微博」上也有網友表示，「劫機總比墜機好，只希望馬來西亞明天不要又跳出來否認。」
但馬航至今失聯已經一週，仍舊沒有飛機所在的準確訊息，有家屬認為，「馬來西亞政府在隱瞞實情，我們感到非常無助，不知道該相信什麼，不知道該怎麼辦。」「我們和政府對時間的概念不同，我們以每秒計算失聯時間，不像大眾以天數來計算。」「希望政府可以把握每一秒鐘來搜尋我們的家人。」