監察院調查發現，全國僅2成旅館參與星級旅館評鑑，呼籲觀光局檢討改善。
觀光局副局長張錫聰說，星級旅館評鑑沒有法律規範，觀光局只能採取鼓勵方式，將持續增加誘因。
張錫聰表示，業者可能有誤解，認為要拿到五星才能提升房價，其實一星有一星的市場，不是所有來台旅客都有預算住五星，觀光局會持續宣導，首次參加星級評鑑免費。
除了觀念宣導，對於加強誘因，張錫聰指出，觀光局鼓勵旅行社安排優質團住星級旅館，目前實施優質團可優先申請陸客來台配額，未來也會持續實施。
張錫聰說，觀光局也補貼星級旅館進入國際品牌，最高補貼費用上限達新台幣500萬元。