華航召募空服員 歡迎說故事高手加入

圖說:華航空姐朱玉琪（左）、李佩真。（記者陳德偉攝）

欣傳媒 | 記者羅沁穎／台北報導

「小弟弟你知道為什麼天空中的星星會一閃一閃的嗎？」、「先生，我覺得你的女朋友會喜歡這條手鍊。」、「你到峇里島可以去金巴蘭海灘玩喔！」、「我們滷肉的肥瘦可是有一定比例的喔！」現在空服員不只儀表要好，還要會逗小孩子、會說菜…可以說越來越多才多藝了，華航最新召募空服員的需求，就歡迎「說故事高手」加入。

為了因應亞洲、紐澳航線增班及未來兩岸航線擴充的人力需求，中華航空宣布召募126位空服員，9月3日起開放報名。這是華航繼3月招考後，今年第二度辦理空服員召募，並特別歡迎「說故事高手」加入華航團隊。

例如最近在電影《犀利人妻》中小小露臉的蕭如萍，就曾經在某個航班上，看到一位男士為了挑選要送女朋友禮物十分困擾，便主動上前詢問，在了解女朋友的喜好、身高、長短髮等特質後，幫忙挑選出一條手鍊，結果不但解決了那位男士的困擾，女友在收到禮物後也萬分欣喜。「我們期望不只是販賣商品，而是讓買的人真的喜歡他們所購買的東西。」

同樣也在《犀利人妻》中露臉的王家潔，則是一位對峇里島瞭若指掌的空服員，她推薦要去峇里島的旅客一定要吃蒜味花生，並且要做LULUSPA。

曾擔任世博親善大使的李佩真，則是一位安撫小孩子的高手。「因為高空艙壓的關係，小孩子常常會覺得不舒服，這時我就說故事轉移他們的注意力。」每次安撫成功，都讓她覺得充滿成就感。

另一位曾是銘傳十二金釵的朱玉琪，去年考上後也接受空服員訓練，現在每當上菜時，她也都會貼心提醒旅客要多喝水、柳橙汁、番茄汁，以免艙壓造成身體不舒服的情況。

華航表示，空服員具有親切的態度加上良好的表達能力，有助溝通及服務旅客，包括「說菜」介紹機上美食，或是「說產品」銷售免稅商品，協助旅客的每一環節，都能展現華航用心主動的優質服務。除了一般機上服務外，華航空服員更多了與旅客互動的機會，像在峇里島、吉隆坡等特定航線推出的「空中嚮導」服務，與旅客分享旅遊經驗，跳脫制式的服務方式深受好評。

目前華航空服員約有2,800人，因此也特別鼓勵儀態佳、具親和力及服務熱忱、且應對得宜的「說故事高手」能前來報考。

此次召募一律採網路報名，報名時間為9月3日起至9月16日止，同時需具備大學學歷及TOEIC550分以上或同等英語能力，詳情請上華航官網。