從文靜新人到月收破10萬 永慶房屋黃莉媛內斂服務成就職涯

(中央社財經訊息服務20260618 10:14:07)很多人對房仲工作的想像，往往停留在外向、健談、反應快速的業務形象，但黃莉媛並不是典型的業務性格。個性內斂、文靜的她，說話不疾不徐，卻在永慶房屋用實際成果證明，房仲工作沒有固定模板，只要能理解客戶需求、善用公司資源，也能在高挑戰的產業中累積專業價值，走出屬於自己的高效服務路。 新人保障收入支持　穩定起步累積專業

求學時期，黃莉媛曾因打工接觸銷售工作，發現業務並不只有積極推銷一種樣貌。比起強勢說服，她更擅長透過細心傾聽、穩定說明與完整資訊整理，讓客戶在買賣過程中更清楚掌握方向。

相較其他業務工作，永慶房屋提供的新人保障收入，讓業務新人能在生活相對穩定的基礎上累積專業能力。對黃莉媛來說，這份支持降低了投入房仲初期的不確定感，也讓她能更專注學習市場判斷、客戶溝通與交易流程，逐步建立自己的工作方法。

善用分析資源　提升服務效率

房屋買賣金額高、流程複雜，客戶在做決定前，經常會反覆確認價格、屋況、周邊行情與交易細節。對經紀人員而言，工作不只是介紹物件，更需要把市場變化、物件條件與客戶需求整合起來，協助屋主與買方做出更合適的判斷。

黃莉媛曾完成一件共有6位委託人的高難度委託案。面對多方意見與決策節奏，她沒有急著推進，而是先站在客戶角度預想問題，運用公司資源將資訊整理清楚，讓每位委託人都能掌握進度與決策依據。永慶房屋提供的市場分析與策略方向，讓第一線經紀人員在準備服務內容時有更完整的資料基礎，不必完全靠個人摸索，能把更多時間放在客戶需求判斷與溝通說明上。

黃莉媛分享，公司提供的資源讓經紀人員能把更多心力放在客戶需求分析與溝通上，而不必花大量時間自行蒐集資料。也因為資訊透明、溝通充分，最後順利凝聚多位委託人的共識，推動案件往前進行。

黃莉媛曾遇過一位屋主對房價有高度期待，當時她依據市場行情提出建議，但屋主認為開價過低因此選擇委託其他品牌的房仲銷售。

面對屋主的選擇，她並未停止聯繫，而是持續善用公司提供的市場資訊與科技工具，整理帶看狀況、買方反映、周邊行情，再以屋主容易理解的方式分享，定期提供參考。後來，屋主因銷售進度延宕，也逐漸發現價格與市場之間的落差，再次回頭委託黃莉媛，並肯定她的用心與服務方式。而黃莉媛最後也順利的幫屋主將房屋順利賣出。

文靜新人也能走出百萬年薪成績

剛投入房仲工作時，黃莉媛並未為自己設定太高的業績目標，但在公司制度、團隊支持與科技工具協助下，她看見更多可能，從新人階段有5萬元保障收入作後盾（現已調整為保障6萬12個月），到現在月收穩定突破10萬，更憑藉破紀錄的成交佳績，在2026年第一季超越巔峰競賽中榮登榜單。

回望幾年累積的成績，黃莉媛表示，房仲不只有一種樣貌，有人靠外向積極打開局面，也有人能像她一樣，以穩定、細膩與專業累積成果。對想挑戰房仲工作的人來說，個性不是限制，關鍵在於能否找到適合自己的服務方式，並善用平台資源，將每一次溝通都做到更完整，也讓努力轉化為更具成長性的職涯成果。