文大廣告民調：AI時代 六成民眾擔憂潛在安全問題
【聚傳媒特約記者吳思賢報導】中國文化大學廣告學系畢業展「綻爭@機器人間Bloom@ AI boom」於3月22日盛大登場，首先發布「AI x 短影音 = ∞？」民調結果，探討這一新興趨勢如何重新定義我們的娛樂、學習和社交體。根據調查指出，80%的受訪者喜歡觀看短影音，有逾四成的民眾表示比起觀看短影音更喜歡閱讀下方的留言，反映了人們在觀看短影音時希望放鬆心情、享受娛樂的心理需求。專家指出有接近五成的民眾同意人工智慧對社會的影響是正面的，特別是在醫療保健領域的應用獲得高度期待。另外有三成以上的民眾認為 ChatGPT 的 出現會減少工作機會，這種擔憂可能源於對於人工智慧技術對於自動化和工作替代的普遍關注，以及對於人類工作角色可能面臨的變革的不確定性。
文化廣告系主任鈕則勳指出，調查發現1050位受測者中，有378位傳播學院的同學參與了這次問卷調查。傳播學院的同學都對於觀看短影音對於啟發新活動與嗜好持有積極的態度。反映了短影音作為一種流行的媒體形式，在塑造學生生活方式和興趣方面扮演著重要的角色。從傳播學院學生的觀點來看，他們認為 ChatGPT 在廣告方面可以扮演多個角色，例如廣告文案創作、創意構思和廣告效果分析，可以在多方面提供支援，幫助廣告人員更加有效地開展廣告工作，提高廣告的效果和效率。
聯合報都會中心主任林政忠表示，調查發現八成的受訪者喜歡觀看短影音，這顯示短影音在現代媒體消費中扮演著重要角色，並在不斷發展和普及中 發揮著重要作用。短影音之所以受歡迎，是因為有效率、節省時間的優點，並結合內容精簡且便利的特性，滿足了現代人注意力短暫、不集中， 卻又想在短時間內知道結果的特點，成為脫穎而出的關鍵。超過四成的民眾表示比起觀看短影音更喜歡閱讀下方的留言，也提供了一個增加品牌認知的機會，透過在留言中運用幽默搞笑元素，品牌可以吸引更多用戶的注意力，提高觀眾與品牌之間的互動性，從而加深觀眾對品牌的印象和認識。
時報資訊總經理何勁松表示，調查結果中有一半的民眾支持且同意AI人工智慧的發展，特別是在醫療保健領域的應用有高度期待，有望提升醫療保健服務的效率和效果，同時減少醫療失誤和資源浪費。 除此之外，⺠眾也希望AI技術能夠帶來生活便利：例如智能家居系統和智能交通系統；工作和學習方面能夠提供例如自動化的報告生成和數據分析工具，幫助人們提高工作效率和學習效果。還有減輕家庭成員的家務負擔，提升生活品質。
國立台灣藝術大學廣電系教賴祥蔚授指出，約四成的民眾表示，他們更常使用 Google 而不是 ChatGPT 來解決問題，而約三成的受測者認為，Google 的正確性比ChatGPT高。有三成以上的民眾認為 ChatGPT 的出現會減少工作機會。 這反映了一部分受測者對於 ChatGPT 技術對於就業市場可能產生的負面影響持有一定程度的擔憂。六成的民眾認為AI人工智慧的快速發展帶來了許多潛在的安全問題，包括但不限於個人隱私保護、數據安全、系統漏洞等方面。 值得注意的是，近日FB、IG以及Threads大當機的新聞引發了對於AI安全性的更深層次關注。這次事件凸顯了即使是科技巨頭也無法完全免於技術問題，進一步強調了AI發展中的風險和挑戰。
聖天使塔羅星座專家篠安老師指出，風象星座（雙子座、天秤座、水瓶座）的⺠眾對於搞笑/模仿類型的短影音表現最為熱愛，佔比最高。這與風象星座的性格特點相關，他們可能更加開朗、幽默，對於輕鬆 愉快的內容更具吸引力。同時，風象星座更傾向於分享自己喜歡的影音內容給親友，反映了他們社交性強、喜歡與他人分享的個性特點。
而在使用AI工具方面，篠安老師表示，土象星座（金牛座、處女座、魔羯座）的人群更傾向於在學術或工作場景中使用 ChatGPT 來輔助報告撰寫或其他相 關任務。 土象星座的人通常具有踏實、務實、穩健和有毅力的特性，他們注重細節，喜歡按部就班地完成任務，他們更願意利用 ChatGPT 這樣的工具來提高工作效率和準確性，在學術或工作場景中更積極地應用新 的科技手段。
本次調查的主要對象以高中以及大學生為主，共收集到 1050 份問卷回 應。回收樣本中，女性比例約為七成，年齡分佈在 15 至 24 歲（出生於 2000 年至 2009 年），星座比例是以天秤座最多，而在教育程度方面，大學學歷佔比最高，其中就讀傳播學院的人數最多。可以觀察到半數民眾對AI人工智慧表態肯定與期待，六成的民眾對於AI人工智慧發展可能存在的問題持 有一定程度的擔憂，特別是對於安全風險的關注。無論發展的如何，我們還是要了解這樣的趨勢及脈絡，充分運用其功能，並保持勇氣面對未來，共同創造嶄新的時代價值與璀璨的「機器人間」。