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疫情期間不少孕媽咪因染疫而住院隔離，也有不少哺乳的媽媽因為「塞奶」不舒服卻不敢來醫院求診，其實這樣反而可能對自己的身體造成更大傷害。而在疫情期間婦兒科護理師卻發現有不少哺乳媽咪因為「塞奶」發燒而求診，多是因為擔心到醫院會有染疫風險而延遲就醫，其實這是非常危險的。
個案曾小姐就是其中一例，因為某一天她發現自己右側乳房發紅，中間有硬塊，碰到就痛，寶寶吸奶水完全吸不出來了，當時頭痛又高燒到39度，還好及時詢問婦兒科護理長後，立即至急診求診並至5樓婦兒科由護理師專業的處理後，沒再惡化下去且也緩解她的不適。
婦兒科病房顧佩珊護理長說，由於媽媽在哺乳期間，乳腺會分泌乳汁，而當乳汁沒有及時擠出來，過度累積在乳房裡，就會造成乳房脹痛、塞住，這就是「塞奶」。因為乳腺已經被堵塞，太久沒有移出奶水導致塞奶硬塊開始發炎，乳房又熱又痛，甚至導致媽媽發燒，最嚴重的狀況還可能需要將乳房切開才能處理。
顧佩珊說，產後及哺乳期的媽媽會有可能發生脹奶疼痛，塞奶、硬塊持續未排出，有些媽媽可能因為工作繁忙沒空擠奶、壓力大、肌肉緊繃的狀態擠不出奶、或寶寶的含乳姿勢不正確無法順暢的吸出母乳、又或者餵奶的次數不夠多、甚至是母奶的脂肪較高而導致結塊，另還有發生乳頭上的小白點，都是造成塞奶的原因。很多媽媽在哺乳的時候，一旦出現硬塊，心裡就想著「完了完了，怎麼擠不出來…。」，往往採用暴力的擠壓方式來排乳汁，這麼做除了會將自己搞得痛不欲生外，也會增加哺乳的心理壓力，導致身體肌肉容易緊繃，乳腺炎反而更容易發作。而在暴力的推硬塊過程中，乳腺也可能會破裂，造成更大範圍的發炎。
站在護理專業的角度協助處理哺乳硬塊時，必須先了解媽媽的狀況，先別想著推奶，我們會去聽聽媽媽們內心的聲音及狀況，依個人工作性質給建議，尋找適合自己的方式，而不是一昧著衛教說母乳有多好、如何親餵、如何擠奶…沒有讓媽媽說說她的想法，而忽略了媽媽的感受。而運用學習到的精油按摩技巧，當遇到石頭奶或腫脹時，試著讓媽媽們放鬆，先降低媽媽的不舒服感，改善媽媽的哺乳經驗，媽媽身心放鬆，奶自然就通了，哺乳應該是輕鬆自然又快樂的。
個案曾小姐也以過來人身分提醒哺餵媽媽們，如晚上要吃高油高脂的炸雞炸物一定要注意，免得造成塞奶的困擾，她也特別感謝婦兒科團隊即時專業的處理，用對方式處理她的不適及解決問題。