匯流新聞網記者李映萱 / 台北報導
自小習國樂揚琴、從國立台灣藝術大學碩士畢業，永慶房屋經紀人林柏宏年僅24歲，懷著一顆勇於挑戰的心，從音樂老師轉職到房仲業，不僅多了一分人生歷練，入職短短不到一年的時間，成交快20件房子。
林柏宏從大學開始到各個學校擔任約聘音樂老師，雖然教音樂時薪不低，約800至1500元，但課程時多時少，加上表演演出費，每月平均月收3萬元，沒想到疫情衝擊更是雪上加霜，為了多增加收入，林柏宏也開始思考未來的方向。進入房仲業的契機，是他在研究所畢業後當兵時，看到朋友圈曬出在永慶房屋的貼文，其中到職前9個月每月5萬元收入保障，優渥的公司福利讓他躍躍欲試，在家人的支持下加入永慶房屋。
「一樣要面對陌生人，只是服務對象從學生家長變成客戶。」個性外向的林柏宏，過往就經常接觸學生與家長，加上豐富的演出經歷與十足的耐心，不僅不怕生，也會預先幫客戶找到盲點，有如當初教音樂時，預先推演家長與學生可能會遇到的問題，以上種種優勢，讓他銜接房仲業得心應手。
保障薪資、一對一師徒制 助新人漸入佳境
林柏宏從去年加入永慶房屋，除了薪資福利，公司一對一師徒制、月月晉升制度與科技工具運用，讓他打破對房仲業的刻板印象，業績也節節爬升，在入職第3個月就有1週成交3件的好成績，更一路升了9級，晉升到業務襄理，奪得「年度新人王」、「當月新人王」與「百萬戰將」等獎項，平均月收入7、8萬元，相比8年級生的平均薪資，屬於收入較高的族群。
有如此佳績，林柏宏非常感謝公司的栽培，尤其是公司的師徒制，輔佐了他的轉職過渡期，「師徒制像是多了一個哥哥或爸爸，有什麼問題都能問，從實務中邊做邊學，累積自己的實力與經驗，即使現在遇到各種難題都會向他們請益，是我永遠的師父！」
但其實林柏宏在新人期也有受挫的時候，他回憶曾拜訪到一位言詞犀利的屋主，第一次拜訪就被拒絕，因為受挫甚至讓他留下了男兒淚，雖然首次追蹤案件就踢到鐵板，但是震撼教育不僅沒嚇跑他，反而讓他勇氣倍增，抱持著樂觀進取的心，學習站在屋主角度換位思考，持續優化自己的服務技巧、充實房地產知識，果然之後也成功獲得客戶信賴，陸續成交。
真誠服務感動客戶 換位思考成功成交
忠厚老實是林柏宏給客戶的形象，用心、專業的態度是他成交的關鍵。在過去的服務經驗中，讓林柏宏感到難忘的，是一位同業公認很難成交的客戶，原本買家鎖定電梯公寓，在林柏宏用心的服務下，最後成功成交公寓1樓的物件，讓不少同事感到詫異。他透露成交訣竅在於多問多了解，「在物件少的情況下，別侷限在客戶的需求，客戶一開始指定電梯物件，經過與客戶詳談、換位思考，公寓一樓也不用爬樓梯；或者，原本客戶只要A區的房子，說不定搭公車一兩站的距離他也能接受。」
林柏宏說，進入房仲業，除了優渥的薪資，還有滿滿的成就感，對於他來說，成交的意義不只是賺到錢，更像是交到了一位朋友；對社會新鮮人來說，永慶房屋的多項福利制度，包括保障薪資、一對一師徒制與科技工具輔助，更在疫情期間讓我們能繼續協助有購售屋需求的客戶完成人生大事，身邊不少朋友看到林柏宏優秀的成績，也紛紛加入永慶房屋。未來，林柏宏除了在業績上衝刺到更高的目標，也期望30歲前能結婚生子，並買下人生中的第一間房。
照片來源：林柏宏提供
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