蘋果公司（Apple）在智慧型手機市場的地位崇高，根據數據研究機構Canalys發布的報告顯示：蘋果手機在2021年占全球智慧型手機出貨量的22%，重新坐上全球智能手機市場龍頭之位；雖然每推出新一代機型都能獲得不錯的評價和銷售額，近來卻有網友分享了自己女友手機壞掉的故事，該名網友透露女友自買來就非常珍惜它，沒想到手機卻在「過保固一個月後」後突然無法開機，就連原廠維修人員也找不出原因，讓他忍不住痛批「剛過保固一個月就變垃圾？」，貼文曝光後更引來不少苦主留言附和。
▲網友抱怨iPhone 12 Pro才過了保固1個月就莫名壞掉。（示意圖/Canva）
該名網友在臉書社團「爆料公社」上分享女友手機壞掉的悲慘故事，女友去年2月15日，以3萬7400元的價格在蘋果官網上購買了一台iPhone 12 Pro，使用至今從未摔過或泡水，連充電線也只使用原廠的，「每天當小孩一樣呵護」不料今年3月的某一天，女友準備使用手機時卻忽然無法開機。
原PO強調「早上9點還在用，10點的時候就沒辦法用了」女友嘗試了網路上提供的所有解救方法都無效，於是唯有送去蘋果101直營維修中心，詢問維修人員緣由，對方也未給出解釋，僅回答「需要更換主機板及電池13800，至於為什麼壞掉我們也不清楚，電腦解答是無法過電」這樣的結果讓原PO傻眼痛批「一年一個月，3萬7400元就變垃圾，剛過保固一個月就變垃圾？」
▲原PO曬出莫名故障的iPhone 12 Pro，倍感無奈。（圖／翻攝臉書／爆料公社）
原PO無奈表示「第一次買那麼貴的手機，然後得到這種結果，我們也不知道遇到這種事能夠找誰協助！過保固是事實，但是完全不是人為用壞的，修理費用高達手機的一半」並形容那樣的心情就像是「買了一台100萬的車，然後開一年說『你的車壞了，要花50萬修理』！」
原PO也透露，目前手機還沒修，而維修人員也建議不要修，但反觀自己的前一支iPhone 7使用4年多，最新的iPhone 12 Pro卻得到這種結果，感到非常無奈，「想說買個高規格的手機可以用久一點，卻搞得跟在賭博一樣」。
沒想到貼文曝光後，更吸引了不少有相同遭遇的苦主留言表示「我也是12pro，上禮拜才去換主機板，也是無法過電，也是剛過保固，然後上一秒還在使用，下一秒直接關機，然後就無法開啟」、「我兒子之前也是買一隻12的，結果也是不到一年就GG了」；不過也有苦主建議「去一般維修行看看吧，說不定救的回來還比較便宜！」、「都過保了…何須拿去原廠修理，一般會修理蘋果的店家價格也沒那麼貴」。