為了讓民眾清楚自身服用的藥品資訊，台北慈濟醫院藥學部與資訊室合作，整合既有藥品資訊和民眾用藥方式推出數位藥袋。現在，民眾只要用手機掃瞄藥袋上的QR CODE，就可以深入了解藥品，甚至能透過手機的語音服務聆聽相關資訊，成為年長者、視力不佳者的福音。
許多民眾拿了藥、吃了藥卻對自己吃下的藥品不甚了解。藥學部進一步探究後發現，「看不清楚」、「長者獨居無人協助判讀藥袋資訊」和「藥袋資訊不夠豐富」為三個主要原因。王平宇藥師說明，不了解服藥的時間跟劑量可能導致民眾少吃降低療效、多吃增加毒性和副作用；但除了了解這兩項資訊外，該藥物治療的病症、有哪些副作用需要觀察、哪些數值需要追蹤監測都是民眾必須清楚知道的。為此，台北慈濟醫院推出數位藥袋，打破過往醫療院所數位藥袋的不完善，如：人工錄音各藥品發音不同、藥物品項不完全、需下載醫院APP、醫院與第三方合作終止即停止數位服務……等困擾，讓民眾能快速、全面掌握藥品訊息。
數位藥袋具有以下特點：
- 結合手機語音功能：進入藥品資訊頁面後，按下撥放鍵即可啟動手機內建的中、英文語音功能，亦可放大、縮小字體，有助於視力不佳者聆聽、閱讀。
- 不需額外下載APP：掃描QR CODE後，使用手機內建功能即可叫出客製化的藥品資料，不須另外安裝程式。內容包括服藥方式、藥物作用、副作用、相關衛教及操作影片等。
- 藥物品項完善且持續更新：醫院藥品一應俱全，即便是新進藥品都有資訊，沒有品項不完全的問題。
- 可使用第三方服務進行翻譯：藥品資訊以網頁方式呈現，除了英文資訊外，亦可透過手機其他服務(如google翻譯)轉換成需要的語言，讓外籍病人或照顧者更了解藥品使用方式。
許多年長患者不擅長複雜的手機操作，但台北慈濟醫院的數位藥袋只需一個動作──掃描QR CODE，就能輕鬆上手、認識藥品。王平宇藥師提醒民眾：「吃藥最重要的是清楚自己服用的藥物，而非『醫師給什麼就吃什麼』，了解藥品是對自己的負責，也對疾病控制更有幫助。」
撰文／廖唯晴；攝影／盧義泓