自助洗衣機方便又省事，是都會上班族的生活「新寵」。消基會抽查大台北地區自助洗衣店內的洗劑，結果發現通通不及格，更有洗劑商品老舊泛黃，根本不知道放了「幾百年」。消基會呼籲，政府應嚴加落實抽查檢驗，讓消費者使用更安心。
消基會在今(106)年8月間，依據「商品標示法」關於商品流通進入市場時應標示商品名稱等規定，隨機抽查大台北地區9間自助洗衣店的洗劑販賣機洗劑，共得28件商品，分別有洗衣精(粉)、柔軟精、消毒藥水、除靜電香片，檢視商品是否正確標示，結果竟然發現100%不合格。
違規情形多為未標示製造商名稱、電話、地址、原產地、淨重、容量、製造日期等。像是「優必洗自助洗衣坊」洗劑販賣機裡的柔軟精與消毒水，包裝不僅老舊破爛，盒內還有明顯汙痕與泛黃，消費者根本無法查證這些洗劑是否已經超過保存期限。
而味道芬香的柔軟精，主要的成分為陽離子界面活性劑，可殺菌、抗靜電，但在界面活性劑中，陽離子界面活性劑的刺激性卻是最強。根據美國環境保護署(EPA)和化學品安全說明書(MSDS)數據顯示，柔軟精含有包括乙酸芐酯、苯甲醇等危險化學成分，會殘留在衣物中。
若穿在身上，殘留的化學成分會被皮膚吸收或進入空氣，可能造成身體傷害；部分柔軟精還會添加人工香精、塑化劑及揮發性物質，都可能會傷害呼吸系統，長期使用恐造成頭痛、噁心、打噴嚏、呼吸困難等症狀。
消基會呼籲，食藥署已公告「以自動販賣機販售食品自主衛生管理指引」，規範投幣式自動販賣機販售的食品，應符合食品安全衛生管理法相關規定，也應將影響民生健康的洗劑自動販賣機，作同樣的標準訂定管理指引。主管機關應不定期檢測洗衣機內的衛生、洗劑安全等管理，以保障消費者使用安全。