台灣高鐵(2633)自今年7月27日率先於高鐵網路訂票系統提供選位服務，8月3日再擴增至全國超過一萬家的高鐵合作便利商店購票通路，即日起使用手機「T Express」App的旅客也可同步享受這項服務，使高鐵票務服務更加多元、便利。
高鐵公司提醒旅客，本次新增功能皆須更新App後才能使用，高鐵行動購票「T Express」App提供iOS、Android、Windows Phone三種版本，均已開放更新。
高鐵公司指出，旅客凡訂購單人行程（含單程或去回程）車票，不論訂購標準車廂對號座或商務車廂座位，均可於訂票頁面上的「座位喜好」欄位選擇「靠窗」或「走道」，系統將依當時空位，優先提供旅客喜好座位。若同行人數逾2人時，系統將依旅客人數優先安排相鄰座位。
至於商務車廂旅客訂位完成後，若希望更換到其他座位，可利用訂位完成頁面上的「重新選位」功能，依商務車廂座位圖，選擇自己喜歡的空位。
高鐵公司表示，旅客購票時，在該列車空位足夠的情況下，系統將優先給予旅客選擇的喜好座位，若該車次訂位較滿，已無合適座位時，系統將自動配置合適座位。