回到頂端
|||

蕃新聞

熱門: 柯P 北韓 妙禪

服務業3低印象翻轉 平均年薪逼近50萬元

卡優新聞網/溫子豪 2016.04.30 00:00

服務業是台灣就業市場的主體,傳統「3低」印象逐漸反轉。根據人力銀行業者調查,服務業平均年薪近50萬元,「旺季」收入甚至比平常高出1倍,像是百貨業最快1年就能晉升主管職;天下雜誌則針對全台服務業進行評比,跨業排行前3名分別由無印良品、星巴克與IKEA獲得。

根據主計處資料,104年服務業占GDP比重為62.8%,從業人數占總就業人口比例也有59%,已成為台灣最重要的經濟主體之一。1111人力銀行調查發現,台灣服務業以「餐飲」、「百貨販售」與「生活服務」為最大宗,從業受訪者平均年薪為47.7萬元,有20.2%因旺季或大月而收入大增,平均薪資約多出36.9%,其中3.41%能增加1倍以上的薪水。

外界普遍認為服務業進入門檻低、競爭激烈,不過有5成8的人在從業1年內就能晉升到管理職務,又以百貨販售業速度最快,平均1年就能坐上主管位。1111人力銀行副總經理李大華表示,隨著整體市場服務導向的趨勢發展,對從業人員「質」的需求也大幅提升,大量進用並培育管理專才,是近年素質快速提升的一大主因。

李大華指出,過去對服務業存在「3低」的刻板印象,不過多數受訪者認為,與一般上班族比較起來,服務業「休假彈性」、「人脈廣」,還能「免費」享用公司商品,同時能養成「耐心」、「危機處理能力」與「處世圓融」等3大職能,是其他行業無法具備的好處,也讓愈來愈多求職者願意投入。

另外,天下雜誌調查全台24個生活服務行業,以「品牌認知」與「服務品質」為構面,進行品牌評比。在象徵「最高榮譽」的跨行業排行中,由「無印良品」、「統一星巴克」及「IKEA宜家家居」獲得前3名。其中無印良品以「剛剛好」哲學深入消費者生活,星巴克致力創造消費者共鳴,IKEA則營造賣場居家氛圍,彰顯服務業營運須要智慧,不再只是付錢、交易的簡單工作。

社群留言