婦人感動之餘隔日再度光顧，並錄下手語點餐的過程，影片3日在臉書發表後，迄今已有超過90萬瀏覽人次。
28歲佛州聽障婦人金恩（Rebecca King）日前到聖奧古斯亭（St. Augustine）1家星巴克得來速（drive-through）買咖啡，發現店員竟能透過視訊螢幕與她用手語溝通，讓她感到欣慰不已。
她接受佛州地方電視台WTLV訪問時表示：「星巴克的視訊螢幕對聽障者來說，意義重大。其他地方都還沒有這樣的設備！」
她表示：「我們希望全世界每個得來速都像這樣。」
WTLV報導，接受金恩手語點餐的星巴克店員，是22歲的韋柏爾（Katie Wyble）。目前在北佛羅里達大學（University of North Florida）主修傳播的韋柏爾，小學時期開始學美國手語（American Sign Language），在高中、大學期間都持續學習。