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Yahoo Flurry 通訊類App回訪率為其他App 2倍、使用頻次4.7倍

Wow!NEWS/ 2015.09.17 00:00

根據全球行動App數據分析平台Yahoo Flurry調查報告顯示,行動通訊軟體業者在這場支付大戰中佔有極大優勢。通訊類App擁有極高的使用者回訪率以及使用頻率,而這樣的高使用者黏著度正是零售支付的致勝關鍵。Yahoo Flurry研究指出,通訊類型App的使用者回訪率1驚人,遠超過所有其他類型的App。使用者在下載通訊類App後在1個月內開啟次數為一般App的1.9倍;到了12個月後,通訊類App的回訪率為一般App約5.6倍。如果以近一年的平均月回訪率來說更是高出約2倍。除回訪率外,使用者對於通訊類App的忠誠度也可從其使用頻次中看出。Yahoo Flurry指出,對於年輕人而言,相較於其他類App一天使用率約2次左右,通訊類App則高達9次,使用頻次是其他類App的4.7倍。觀察過去通訊類App的發展走向,有的保持原本通訊定位,吸引高黏著度的用戶使用,或轉成為匯集其他行動服務的平台。隨著越來越多通訊類App逐漸跨入不同領域,成為其他網路服務的平台;從支付開始,慢慢的走向商務。當行動通訊公司挾著高度用戶忠誠的優勢下跨足銀行業,可預見的是實體銀行將開始接受網路時代的衝擊與挑戰。隨著Snapchat陸續宣布啟動線上支付業務;WeChat也將支付服務延伸到了商業界,小米像世人展示具有利息功能的支付帳戶,這些App顛覆過往成為銀行業的新風貌,將支付服務延伸到了企業界,掌握忠誠客戶將成致勝關鍵之一,未來行動通訊軟體是否將重塑零售支付生態值得觀察。FASHION-PS.COM)

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