新北市烏來地區遭逢蘇迪勒颱風重創，土石流沖垮對外道路，造成電力、用水至今仍中斷。台電配電處副處長郭芳楠12日上午表示，台電已派20至30人前往災區，等公路總局一搶通道路，大型工程車才可進入山區搶修。
台電表示，維修隊伍早上10點就在當地的日月光溫泉會館處待命，因為此處大坍方，等待公路局完成道路灌漿放行，希望能夠順利進到烏來老街，恢復供電，郭芳楠說：『(原音)我們現在人等在烏來訓練所前面等，可是問題是說公路局的道路搶通在10.3K，就是日月光溫泉會館那個大坍方，沒辦法讓車子進去，所以有20、30人等在那裡沒有辦法進去搶修。』
台電表示，恢復烏來老街一帶供電約需8個小時，天黑之後則無法進行作業，因此也在期盼能早點進去搶修，目前仍有2,050戶停電。
另外，台水總經理胡南澤表示，烏來仍有360戶停水，若今日道路能搶通，台水可進入架設臨時管線通水；不過，水利署的Q water緊急淨水設備已經設置完成，初步民眾用水應無問題。