英國國家飛航服務公司（NATS）表示，該公司設在英格蘭南部史溫威治（Swanwick）的航管中心出現了技術問題。
飛航服務公司說：「我們為班機誤點道歉，我們的事故因應小組已出動。」
倫敦主要的希斯羅機場（Heathrow）表示，沒有任何班機起降。當地另1座蓋維克機場（Gatwick）則說，只有降落而沒有起飛的航班。
英格蘭北部曼徹斯特機場（Manchester）表示，當地不受倫敦空域關閉的影響，容許改道的班機飛往這座機場。
英國廣播公司說，空域關閉預期將持續到格林威治時間19時（台北時間13日凌晨3時）。