「關懷比指責有用」
陳柏翰說，很多家長遇到子女成績考差了，或是功課沒有按時寫的狀況，均會直接詢問為何沒考好或是為何沒寫功課，甚至直接下評判「你就是沒認真讀」、「你沒有認真寫」。
正確的處理方式應是用「關懷詢問」取代指責，例如子女沒考好，關懷的方式是找來子女了解是否哪個進度理解不夠，並告訴子女自己不是因為考不好在生氣，只是希望能幫忙，讓子女感受到關懷而非責難。
若是功課寫太晚，家長可以問你今天功課寫得比較晚，是因為不會寫，還是你今天發生什麼事等，均是以關懷角度關切。
陳柏翰說，家長務必記得溝通除是自己表達意見外，更要多給孩子說話的機會。