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eTag重複扣 遠通補還

中央商情網/ 2014.01.07 00:00
(中央社記者汪淑芬台北2014年1月7日電)遠通電收今天坦承,3日、4日有上百輛車的eTag重複扣款,發現是系統調教時出問題,覆核後已將誤扣金額補還客戶。

有網友公布eTag扣款紀錄,有人在1月3日上午9時8分23秒,通過國道3號北上20.1公里處的門架,2次被扣通行費新台幣5.2元。

遠通表示,因1月3日、4日,後端系統正進行調教,造成原交易檢核機制過濾出的重覆交易,有部分並未匯入帳務系統,使客戶帳務交易資料出現重複扣款,後經出帳後的內部覆核發現,立即清查,共發現有上百輛車的資料交易受影響。

遠通電收說,一發現有重複交易,立即將誤扣金額補還客戶,用路人權益並未受影響。

遠通電收表示,未來在每次出帳前,會再次比對交易檢核機制,確保重複扣款不再發生。

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