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中和「喜得」涉粗魯搖嬰 民眾退訂

TVBS/ 2013.11.05 00:00
新北市中和喜得產後護理之家,照顧嬰兒方式遭到質疑,4日晚間影片曝光,新北市衛生局前往稽查,卻發現總共有34名產婦的護理中心,沒任何值班護理人員,嬰兒照顧人員執照,該有9張卻只拿的出4張,明顯違規,其實這家遭到檢舉的產後護理中心,在雙北地區規模不小,有7間護理之家、3家坐月子中心,如今照顧嬰兒的方式疑似出了問題,下午就有消費者上門退費。 護理之家人員握住嬰兒的脖頸,大幅度轉圈,還沒滿月的嬰兒,連骨頭還沒發育完全,就被甩來甩去,甚至上下搖晃,影片曝光,照顧方式遭質疑,消費者上門退費。退費客戶:「新北市政府立案不多啦,找有政府背書的比較好,結果發現這種情況,所以今天來退費,再去找另外一間。」 就怕老婆和即將出世的小寶貝置身危險,衛生局預防任何憾事發生,上門稽查,發現更驚人事實,新北市衛生局表示,產後護理之家,嬰兒與照顧人員的比例是5:1,護理人員則是15:1,喜得登記人數合格,但上門稽查卻發現問題。 位於中和的喜得護理之家,當晚共有34名產婦及嬰兒,登記了5名護理人員,但卻沒有半個人在,9個嬰兒照顧人員,當時也只有4個人在場,同時也只拿的出4張執照。新北市衛生局稽查科科長劉淑玉:「在昨天稽查的時候,小夜班去查的時候,並沒有發現有護理人員在值班,這部分已經明顯違規。」 「喜得人文」發言人王先生:「有護士啦,我不曉得衛生局看怎麼樣,我們再看看。」 對於稽查結果,不願多談,其實遭到民眾檢舉的喜得人文,在雙北地區規模不小,光是產後護理中心就有7家、月子中心也有3家,觸角甚至延伸到月子餐及到府保母,親切的服務成功贏得許多客戶信賴。護理中心人員vs.顧客:「一定要有執業登記,才能在喜多產後護理工作,再來就是我們喜多的人,待在喜多都滿久了。」 大方提供環境參觀,問到嬰兒照顧人員及護士,就將顧客帶往張貼執照的佈告欄,條理清晰,提升信賴感,但如今同體系下的中和店,照顧嬰兒方式遭到質疑,衛生局稽查也發現問題,將全面清查,喜得打造的信譽,一時間恐怕很難找的回來。

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