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歐洲網購成長快 市場潛力大

中央社/ 2013.09.28 00:00
(中央社記者曾依璇布魯塞爾28日專電)電子交易在部分歐洲國家成長迅速,歐盟統計,2012年,境內有近半數消費者利用網路購物。以比利時為例,去年每3人就有一人曾經網路購物。

比利時最大法語報「晚訊報」(Le Soir)經濟版以全版報導,2012年,比利時每3人就有一人曾透過網路購物,呈兩位數迅速成長。

網路購物節省店租及人力成本,經常能提供比傳統店面更多折扣優惠,對消費者是很大誘因,電子交易正在蠶食傳統交易的市場,光是2011年,比利時線上購物交易額就比2010年增加23.8%,2012年更成長25.3%,達到14億歐元。

以產品來看,在比利時,超過1/3的線上交易是旅遊產品及機票;文化產品占比也高,如戲票(10.08%)、書、CD或電影票;服飾僅占5.42%,但成長很快;醫療、保健、美妝產品占1.84%;數位產品出乎意外地僅占0.28%。平均每件交易價格約為84歐元(約新台幣3300元)。

平板電腦及智慧型手機熱賣也助長電子交易,在2011年到2012年間,透過這兩種工具進行的商業交易額成長了3倍,成長的部分主要是服飾、時尚美妝產品、家用品及玩具。

在歐洲人的消費力普遍沒有顯著提升的情況下,電子交易興盛,意味著傳統交易業績被瓜分。報導引用一項調查表示,今年夏天,近8成的比利時店家發現消費者上門試用產品,但回家透過網路購買。

歐盟統計,電子交易在部分歐洲國家成長迅速,2011年到2012年,電子交易產值就成長20%,但跨國電子交易發展不足。

2012年,歐盟有45%的消費者在網路購物,但其中只有11%是跨國交易。歐盟認為,在網路購物越來越普遍的現在,這會成為單一市場發展的障礙。

歐盟執行委員會主席巴洛索(Jose Manuel Barroso)近日致函給各成員國政府,提及歐洲可思考在線上購物方面刺激經濟、促進就業。數位服務及電信通訊是經濟及生產動能關鍵,但至今在歐盟單一市場上尚未開發出所有潛力。

10月將召開的歐盟理事會會議將討論創新、數位單一市場及服務對歐盟經濟復甦的貢獻。

歐盟執委會已訂出「電子交易行動方案」5項目標,包括訂定能促進跨國線上交易的法規、改善業者及消費者資料保護、確保付款及配送機制可靠有效、打擊濫用及解決爭議、鋪設高速網絡等。

歐盟估計,刺激數位單一市場成長,將可在2020年以前,為歐盟的國內生產毛額(GDP)增加4%。

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