photo:David Salafia/flickr
「設計」對生意有多重要已無需贅言。在聽膩了賈伯斯的故事以後，把設計作為品牌核心價值，已是老生常談；今天我們已經不缺設計，市場上的產品甚至已有過度設計的傾向。
但在設計黃金年代的今日。能從設計的角度替企業擬定願景，用藝術的眼光提供商品與服務，產生讓消費者驚豔的創新企業家可說是付之闕如。
以往，即使是產品設計導向的公司，由於開發與製程需要專業技術，創立者具有技術背景誠無可厚非；但是藉由網路，讓設計知識與工具都能簡單取得的今天，我們卻很少看到設計人成為創業家，這就很令人費解。
當然每天都有具有生意頭腦的設計人，創立了自己的工作室或廣告公司，但是卻很少有從業者願意投身創新，用簇新的角度去解決市場對於美感與使用者體驗的需求。據創業媒合網站FouderDating的會員資料顯示，僅有6%的創業者的專長是設計；相形之下，有技術背景的創業者卻佔了50%。
這導出了一個嚴重的問題：市場需要具有藝術眼光的創新，但是設計人對於投身自己熟悉領域之外的創業卻興趣缺缺。
從表面上看，企業家與設計人具有截然不同的人格特質。絕大多數的企業家都不是特定領域的專才。許多創業者在草創之初，他們的能力僅能讓團隊勉強運作，一手包辦募資、產品、市場推廣等問題。在真正成功之前，於投資者、顧客與工作團隊前，取得平衡，說服每個人事業能夠成功。這股不屈的意志，就是企業家能夠雇用許多比他們強的人才來為他們工作的原因。
創業者的工作是領導，從零開始，不斷地從事那些沒人感興趣的工作。創業者關心市場需求、為了企業運作順暢，日復一日地發掘並解決問題。
創業維艱讓設計人難以跳出這行。畢竟設計師所受的學院訓練是執行他人的希望，琢磨產品的每項細節讓它臻於完美。設計人還偏好與其它有相同思維的同事一道工作，這是囿於資源的創業環境難以提供的。
但是一位好的設計師，同樣也具備「解決問題」的能力與熱忱
Jawbone、Ouya公司的創立者貝哈爾（Yves Behar）卻表示，「設計人可以是絕佳的創業家，因為他們傾向從多個面向解決問題，卻不會遺漏任何一個讓顧客驚豔的機會。」
這就是知名設計公司IDEO所倡導的「設計型思考」。
曾在IDEO任職，Mailbox 的創立人昂德伍德（Gentry Underwood）如此定義，「像個設計人一樣思考，意謂能夠在思考進程中，將複雜問題化繁為簡，並且以消費市場的角度來解決。」
賈伯斯曾說，「設計是個有趣的字眼，一般人以為它指的是『外表』，但本質而言，它是讓事物變得有用的方式。」
由企業的角度更深層地說，設計更是讓事物得以運作的創作歷程。舉凡規劃企業組織、市場策略等等，廣義而言都是設計的一環。任何享受「設計」過程樂在其中的人，都能成為最棒的創業家。
創業的know-how經由教育可以學習，但善用右腦創新，使用美感解決問題的能力，卻僅有設計人才辦得到。唯有讓設計人進入企業決策階層，才能真正解決設計氾濫，誕生真正滿足使用者的產品。
成為「藝術企業家」即是創新產業對於設計人的期望。