這名主管無法立即確認其餘乘客的國籍，自首爾起飛的這架客機，共搭載291名乘客和16名機組員。
韓亞航空公司波音777型客機，在舊金山國際機場降落時墜毀，並起火燃燒。
在客機失事後馬上拍攝的照片顯示，乘客魚貫逃離客機。其後自空中拍攝的電視台畫面則顯示，失事的波音777型客機，嚴重毀損的機身被大火燒成焦黑。
在現場的南韓派駐舊金山副總領事洪成旭（Hong Sungwook，譯音）稍早前告訴路透社，有1人喪生和20到30人受傷。
韓亞航1名主管表示，公司將會緊急派遣一個小組，協助調查事故原因。
美國聯邦航空總署（FAA）發言人隆斯福（Lynn Lunsford）說，失事的是韓亞航編號214班機。