高雄市環保局表示，因高雄縣、市合併後，原有檢舉達人的獎金制度擴及大高雄地區，導致檢舉案件大幅增加，每個月都高達1萬多件，但環保局每月處理告發裁罰的人力不足，才累積不少案件。
環保局坦承處理程序拖延太久，已修改檢舉達人的獎勵辦法，減少案件累積，並縮短檢舉受理流程，目前每月所告發裁處數量約5000件，已達每月例行的工作量，全力縮短處理流程。
為了縮短檢舉案件的審理過程與效率，高雄市環保局除了增加工讀生人手，協助處理相關行政庶務性工作，並建立管控機制與審查原則，重新公告獎勵辦法及降低獎勵金比率等措施，加速違規案件審查作業等流程。
高雄市環保局表示，類似隔年才寄發檢舉罰單情形不會再發生，不過，民眾也不要再亂丟菸蒂及垃圾。