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《百戶馬達燒壞》水壓不足釀禍 住戶連署求償

自由時報/ 2012.12.01 00:00
縣治特區透天厝供水設施故障 水公司稱將針對個案勘查

〔自由時報記者吳世聰/太保報導〕縣治特區內百餘戶透天厝的抽水馬達等供水設施故障,住戶認為是自來水公司供水壓力不足,馬達空轉燒掉所造成,不甘心花冤枉錢換裝,民眾連署求償。自來水公司表示,因線路改裝,特區的供水壓力少約三、四成,住戶設施的毀損,不能全怪責水公司,將針對個案處理。

縣治特區的透天厝住戶,四天前查覺水流量不足及無水可用,接著陸續發現抽水馬達等供水設施故障,原以為只是個案,消息傳開後,才驚覺是普遍性的狀況,懷疑是自來水公司減壓供水,抽水馬達啟動運轉,卻因抽不到水空轉,才會燒掉,水公司應負賠償之責,但水公司人員只上門致歉,還把責任推給建商,說設備不佳,還強調水公司不管屋內的設施,令人無法接受,紛紛向里長反映。安仁里長陳政龍說,光祥和社區就有百餘戶如此。

里長陳政龍及祥和社區發展協會理事長龔朝賢說,住戶已經進行連署,集體到水公司求償,二人也呼籲有類似狀況的住戶能主動連絡,同時保留更換費用的收據,以利求償。

自來水公司朴子營運所主任羅竹旺說,鹿草鄉長壽橋拓寬,供應特區的管線改裝,供水壓力減少三、四成,有在網站上公布減壓時間及範圍。

他表示,特區是供水頭,水量足,足以直接流入屋頂的水塔,住戶的馬達較少啟動。到底是水壓不足造成馬達抽不到水燒毀,還是馬達本身未保養,啟動就故障,自來水公司會就每個個案勘查,再進行協調。

縣府消保官游兆昌說,自來水公司與用戶有消費關係,用戶如認為減壓與抽水設備毀損有因果關係,可以向縣府消費者服務中心提出申訴。

這幾天,縣治特區附近的水電工忙翻了,日夜趕工,李姓業者說,每年即將入冬供水減少,都是修換抽水馬達的高峰期,這陣子案件特別多。

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