經詢問老翁時發覺老伯伯顯有失智的現像，無法與員警溝通，並堅持要到華南銀行更新存款簿，簡員向老翁解釋今天因颱風天停止上班，銀行沒有營業但老翁仍執意前往，所長陳信全只好將老翁載往銀行，向其確認華南銀行沒有營業後，再載著老翁一一詢問鄰近的店家是否有人認識老伯伯，但皆未有結果。
最後陳所長靈機一動，載老翁前往轄區中東里林明雄里長服務處請里長幫忙，果然在里長的協助下將85歲周姓老翁送返洛陽街住所，林明雄里長向所長表示，該名老翁為獨居老人因患有老人失智症，颱風天外出幸好被員警發現援助，不然後果恐不堪設想。里長及鄰居們都對中正三路派出所的員警能主動積極為民服務表示讚許與肯定。