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調查:主管滿意度 未及格

中央社/ 2012.05.25 00:00
(中央社記者吳靜君台北25日電)根據1111人力銀行調查,有35.07%的上班族不滿現在的直屬主管,主管的滿意度平均分數僅50.42分,還未及格。主要原因是上司做事缺乏整體規劃、情緒不佳以及愛說大話等。

根據1111人力銀行「上班族夢幻主管調查」,發現現在有許多上班族對於上司或主管不滿。

調查顯示,有35.07%的上班族,對目前的直屬主管非常不滿或者不滿意,而26.87%的上班族認為直屬上司表現普通,剩餘的上班族對於直屬主管滿意或非常滿意。1111人力銀行計算,上班族對於直屬主管的滿意度平均只有50.42分,還未及格。

1111人力銀行交叉分析,發現與主管互動多的貿易流通業對上司最不滿。

調查顯示,在可以多重選擇之下,有38.46%上班族不滿上司做事缺乏整體規劃,有29.91%的上班族不滿主管情緒管理不佳,並且有27.35%的上班族認為主管喜歡說大話,畫大餅等行為,令人反感。

1111人力銀行公關總監何啟聖表示,多數上班族必須每天與主管朝夕相處,處理主管交代的各項事務,加上立場不同,難免產生矛盾與摩擦,造成上班族對主管有怨言或不滿。

何啟聖提醒上班族,應客觀看待上司的優缺點,努力學習主管長處,並把缺點化為借鏡,銘記於心,從中培養個人競爭力及領袖格局,日後若自己有機會成為主管時,才能截長補短。

1111人力銀行以電子郵件寄送問卷調查方式,自今年4月27日到5月11日進行調查,總計有效樣本1072份,在信心水準95%下,誤差值為正負2.99個百分點。

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