「白天讓我心驚肉跳、晚上害我一夜難眠！」市長邱炳坤表示，許多汽機車駕駛人為了閃躲高低不平的人孔蓋或手孔蓋，經常發生擦撞車禍或摔傷；部分鐵蓋板的密合度不佳，車輛輾壓後會發出「噹啷」的聲響，在夜深人靜時，嚴重影響附近住家的安寧。
他表示，上任後積極協調各管線單位推動人孔蓋、手孔蓋下地，但苗栗市的人孔蓋、手孔蓋多達一千多個，管線單位也有十三個，短時間無法完成全數下地。
邱炳坤表示，民意的力量不容勿視，呼籲市民共同監督人孔蓋、手孔蓋高低不平的問題，並向各管線單位反映、要求改善。
苗栗市公所表示，人孔蓋、手孔蓋簡單區分，前者比較大，可讓工程人員進入，手孔蓋比較小，打開後只能用手旋轉操作。