董事長張秀蓮表示，該行未來一年將努力4大方向包括：（一）密切關注國內外經濟金融變局，靈活肆應調整，未雨綢繆，防患未然（二）配合國內產業結構調整，拓展市場新機，政府在金融方面將發展「具兩岸特色金融業務」，在產業結構方面提出「服務貿易」，以及發展勞力密集服務業，預期未來兩岸人民幣業務進一步開放後，會鼓勵國銀自己發展各類業務平台，都是值得關心的大事（三）掌握歐美金融機構受歐債危機影響，體質轉弱所釋出的機會，主動拜訪當地企業，爭取業務往來機會，以增裕本行營收，同時擴大與歐美同業的往來關係（四）周全規劃中國大陸佈局，擴大兩岸金融業務；規劃短期、中期及長期佈局策略，逐步爭取辦理各項業務，鼓勵同仁留意這方面的資訊，加強自我相關知識與專業訓練。
展望未來的金融業競爭局面，張秀蓮表示，應加強拓展具有利基的業務，並用心留意客戶的需求，提供客製化的服務，以抓住客戶的胃口，達到提升競爭力的效果。
另去(2011)年海外分行及OBU年度盈餘約占全行盈餘的一半，可見加強海外市場的重要性，未來應加強開拓國際聯貸及授信業務，增加海外優良客源。最後張秀蓮強調團隊精神的重要性，期勉在場主管應加強橫向及縱向溝通，凝聚總分行間共識與信念，發揮團隊精神，以提升成長動能，建立可長可久的基業，全力迎向全球與兩岸間經濟金融變化新局。