客戶服務予以表揚
諾信EFD (Nordson EFD) (Nasdaq: NDSN)連續第四年榮獲《電路組裝》(Circuits Assembly)雜誌頒發的「卓越服務大獎」(Service Excellence Award)。這已經是該公司在過去9年內第8次榮獲這項備受追崇的大獎。該獎項於近期在加州聖地牙哥舉辦的IPC Apex Expo 2012上頒發。
今年，諾信EFD參加了「焊接材料供應商」類別的角逐。諾信EFD總裁Jeff Pembroke表示：「我們的客戶再次將我們選為他們首選的焊錫膏供應商，這讓我們倍感榮幸。我們將再接再厲，力求為他們提供一流的產品和服務。」
「卓越服務大獎」的設立旨在表揚在關鍵客戶服務領域表現卓越的企業。該獎項的評選如今已邁入第20年，已經成為入圍公司瞭解自己在客戶滿意度方面與同行對比情況的一種途徑。
評選時徵求了客戶的意見，要求他們從交付、品質、回應速度、技術和價格價值等幾個方面對他們的供應商進行評比；然後由獨立的統計機構計算出客戶對參與評比企業的意見評分，並據此確定入圍企業的名次。在今年頒獎典禮後發佈的評論上，客戶的評語包括「諾信EFD焊錫膏品質一如既往的好」、「技術支援非常棒」和「我們的要求總能立即得到回覆」。
諾信EFD為桌上型裝配製程和自動裝配線設計並製造精密流體點膠系統。透過讓製造商能夠隨時將等量的黏合劑、潤滑劑或其他裝配流體應用到各個部位，EFD點膠系統正在幫助眾多產業的公司增加產量、提高品質以及降低生產成本。該公司還是電子業印刷與點膠應用專用高品質焊錫膏領域領先的配方設計企業。
諾信公司(Nordson Corporation)(Nasdaq: NDSN)提供精密技術解決方案，幫助客戶在全球取得成功。該公司設計、製造並銷售高品質的產品和系統，用於黏合劑、塗層、密封劑、生物材料和其他材料的點膠、流體管理、測試與檢測、紫外線固化和等離子表面處理，所有這一切都得到了應用專長和全球直接銷售與服務的大力支持。諾信服務於眾多耐用與非耐用消費品及技術終端市場，包括包裝、不織布、電子、醫療、器材、能源、運輸、建築和一般的產品裝配與塗裝。該公司創辦於1954年，總部位於俄亥俄州的韋斯特萊克（Westlake），在全球30多個國家設有營運和支援辦事處。請造訪諾信網頁，網址為：www.nordson.com、www.twitter.com/Nordson_Corp或www.facebook.com/nordson。
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