Gopuff 整合 SpaceXSI AI 代理 Grok 外送服務升級聊天下單體驗

專注於快速配送日常用品與食品的美國業者 Gopuff，於週三宣布與人工智慧公司 SpaceXSI 達成合作。這項合作讓 Gopuff 成為首家也是唯一一家透過 SpaceXSI 旗下 Grok AI 代理提供完整配送服務整合的企業，未來顧客將能完全在 Grok 聊天介面中完成選購與下單流程，大幅提升便利性。

為實現這項服務，Gopuff 推出了 Grok AI 代理連接器。顧客只需在 Grok 介面中點擊「連結應用程式」按鈕，或直接在聊天中輸入「連結 Gopuff」，即可登入或建立 Gopuff 帳戶。一旦連接成功，顧客便可在聊天對話中，直接向 Grok AI 代理詢問所需商品，瀏覽數千種產品，建立客製化訂單，選擇支付方式並完成結帳，無需跳轉到其他應用程式。

這項技術整合不僅簡化了訂購步驟，Grok AI 代理還能根據顧客需求自動接洽 Gopuff 平台。例如，當顧客說出「幫我建立一份每週採買訂單」時，Grok 便會自動從可用的庫存中組裝訂單，並提供總費用與預計送達時間。所有訂單將由 Gopuff 位於當地的迷你倉儲中心出貨，最快可在 15 分鐘內送達。Grok AI 代理所顯示的即時庫存、價格、促銷活動及送達時間，都與 Gopuff 應用程式的系統同步，確保資訊的準確性。

這次合作展示了人工智慧在即時物流與消費者服務領域的巨大潛力。SpaceXSI 作為太空探索科技公司 SpaceX 旗下的人工智慧公司，其最大股東為美國企業家馬斯克（Elon Musk），持有 SpaceX 約 42% 的股份。