寵物線上看診只3.4%用過　日本調查：獸醫開口建議、8成飼主願意考慮

報新聞/寵物特派員

日本獸醫線上診療研究會（日本獣医オンライン診療研究会）公布「寵物線上診療意識調查（飼主篇）」，以全國500名飼主為對象。結果顯示，81.2%的飼主聽過線上診療，但實際用過的只有3.4%（17人）（日本獣医オンライン診療研究会調べ）。這是繼2026年4月獸醫師篇之後的第2彈調查。

被問到未來是否想使用，主動表示「很想用」的只有10.0%，但加上「獸醫師建議的話會用」28.2%與「會考慮」42.0%，合計80.2%態度正面。年輕族群較積極，「很想用」與「建議的話會用」合計在20多歲為48.1%，60歲以上為25.0%。

飼主最大的顧慮是「能否正確診斷」（84.6%），其次是「寵物不好拍給醫師看」（58.0%）與「費用會不會很高」（33.0%）。最希望的服務是「能和平時看診的獸醫師談」（62.8%），其次是「24小時都能諮詢」（56.6%）與「傳照片、影片給醫師看」（55.2%）。17名用過的飼主中有16人給予正面評價，使用原因最多是「寵物怕去醫院、會有壓力」。

研究會長、獸醫師淺沼直之表示，飼主不是拒絕線上診療，而是在等信任的獸醫師說一句「這孩子的情況線上也可以」；研究會將推動「提案由醫院提出」「事先說明適用範圍」等作法，並持續建立動物醫院線上診療認證制度。調查期間為2025年12月9日至11日，以網路問卷進行。

寵物線上診療飼主調查重點

常見問答

Q：日本飼主用過寵物線上診療的比例多高？

A：根據日本獸醫線上診療研究會對500名飼主的調查，實際用過的只有3.4%（17人），但81.2%聽過。

Q：飼主最擔心什麼？

A：最多人擔心「能否正確診斷」（84.6%），其次是寵物不好拍給醫師看（58.0%）與費用（33.0%）。

Q：用過的飼主為什麼選擇線上診療？

A：最多人的理由是寵物怕去醫院、會有壓力，17人中有16人這樣回答。

圖片來源：日本獣医オンライン診療研究会

本文由《報新聞 MEGA NEWS》國際編譯中心依據 日本獸醫線上診療研究會 於 PR TIMES 發布之新聞稿（2026年11月4日）進行繁體中文編譯與實用資訊整理，最新變動請以主辦單位即時公告為準。原文：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000181393.html