企業缺工、勞工壓力誰來管？虎尾就業中心「主動出擊」　走進企業替勞雇雙方健檢

　【台灣新聞網記者李婉愉／雲林報導】企業缺工、留才不易，勞工則面臨工作壓力、職場適應及轉職等問題，傳統「等企業、求職者上門」的就業服務模式正在改變。勞動力發展署雲嘉南分署虎尾就業中心今年7月起推出「企業與勞工健檢服務」，主動走進企業、深入了解雇主與勞工需求，截至目前已完成53家企業、106位在職勞工深度訪談，預計進一步完成100家企業訪談，協助企業解決人力問題，也讓勞工及早掌握職涯方向。
　虎尾就業中心表示，此次服務最大的特色，就是從「被動等候」轉為「主動出擊」，透過企業代表與在職勞工「雙軌深訪」，同時掌握企業缺工、留才及人力管理問題，以及勞工工作適應、職涯發展與轉職需求。
　三階段職場健檢　從企業缺工到勞工轉職一次掌握。「企業與勞工健檢服務」規劃三階段進行。第一診是「企業職場健檢」，針對企業人力年齡結構、員工流動原因、薪資競爭力、工作環境及員工關懷措施等進行盤點，同時了解企業對政府獎勵、補助及就業資源的認識程度。
　第二診則將焦點放在「勞工工作適應與職涯需求」，透過與在職勞工深度訪談，了解工作壓力、職場適應、技能提升及未來職涯規劃。
　第三診則是「提前銜接下一階段工作機會」，針對有轉職規劃或職涯發展需求的在職勞工，及早提供相關就業服務與資源，讓勞工不必等到離職後才開始尋找下一份工作。
　虎尾就業中心指出，從目前訪談結果發現，部分企業其實具有改善工作環境、降低員工負擔及提升留才能力的需求，但因為不熟悉政府資源，往往不知道有哪些方案可以申請。因此，就業中心會依照企業實際需求主動媒合適合的服務。
　其中，已有部分企業在訪談後導入「職務再設計」資源，透過改善工作流程、職場環境及相關設備，降低勞工工作負擔，也協助企業打造更友善的工作環境。
　AI也加入就業服務　200個生活據點布建QR Code。除了人員主動走進企業，虎尾就業中心也同步運用AI科技，推出「AI智能小幫手App服務」，將服務QR Code布建於轄區約200個人潮往來據點，包括便利商店、超市及圖書館等日常生活場所。
　民眾只要掃描QR Code或點擊服務連結，就能透過AI互動問答，快速了解適合自己的就業服務與政府資源；在職勞工也能使用「自我職場健康檢測測驗」，檢視自身工作壓力、職涯適應及未來發展需求。
　對於訪談或自我檢測過程中發現的問題，虎尾就業中心也將依個別情況進一步導入在職訓練、求職服務、職務再設計、就業獎勵及轉職協助等資源，讓民眾不受時間與地點限制，也能即時「接觸」就業中心服務。
　廖家偉：找到工作不是終點　就業服務應陪伴完整職涯。虎尾就業中心主任廖家偉表示，許多人認為找到工作後就不再需要就業服務，但實際上，勞工在職期間仍可能面臨工作壓力、環境適應、技能不足或轉職選擇等問題，因此就業服務不應只停留在「找工作」，而應該貫穿勞工整個職涯。
　廖家偉表示，無論是在職、準備轉職或正在求職的民眾，都可以定期檢視自己的「職涯健康度」，及早發現問題並尋求協助。虎尾就業中心也將持續走進企業，透過面對面深度訪談搭配AI數位服務，精準串聯訓練、補助及就業資源，協助企業穩定人力，也陪伴勞工安心迎接下一階段職涯。
　虎尾就業中心表示，未來將持續推動企業與勞工健檢服務，深入了解企業與勞工實際需求，從「等人來」轉向「主動找需求、主動送資源」，打造更貼近勞雇雙方需求的就業服務模式。
　民眾如有求職、創業、職業訓練或就業相關問題，可洽虎尾就業中心，電話05-6330422；也可加入虎尾就業中心Facebook及LINE官方帳號，掌握最新求職、創業及職訓資訊。