週三點數加倍帶動消費增 25%　萊爾富加碼黑卡專屬回饋

隨著零售市場持續數位化，會員點數逐漸從促銷工具轉為業者經營會員關係與累積消費數據的重要工具。根據未來流通研究所統計，2025年台灣整體零售產業會員點數經濟規模達599億元，預估2028年將成長至770億元。消費者逐漸建立「消費、集點、兌換」的日常習慣，也促使零售業者透過分級會員及差異化權益提高消費黏著度。

看準會員經濟成長，萊爾富持續擴大數位會員經營，目前會員數已突破770萬人，近兩年會員點數使用率年增逾10%。其中，黑卡會員每週三可享2倍點數累積優惠，從消費表現來看，活動期間會員消費較平日成長約25%，顯示點數回饋除提高會員參與度，也成為帶動來客與消費頻次的工具。此次萊爾富進一步針對高黏著會員推出「黑卡會員回娘家」活動，強化分級會員制度的差異化價值。

凡於6月22日前具萊爾富黑卡資格的會員，即日起可至Hi-Life VIP APP票券匣領取「優惠價299元預購MIT陽光假期時尚包」專屬限量優惠券。時尚包提供藍、粉兩色選擇。(圖/萊爾富提供)

優惠內容包括299元預購MIT陽光假期時尚包，以及1元鹼性離子水600ml、1元茶葉蛋等日常商品。符合資格的黑卡會員可至Hi-Life VIP APP票券匣領取優惠券，其中299元時尚包提供藍、粉兩色選擇，優惠券使用期限至9月30日；1元鹼性離子水與茶葉蛋優惠券則可使用至11月7日。另針對生日當月符合資格的黑卡會員，萊爾富提供免費生日禮三選一，包括指定果汁、果C果咖或大杯美式、拿鐵咖啡，從日常消費延伸至個人化會員回饋。

萊爾富表示，未來將持續透過分級會員制度、差異化商品與專屬權益設計，提升高黏著會員比例，同時整合數位會員經營與點數生態圈，讓點數串聯消費、回饋及會員互動。從市場發展來看，會員點數經濟規模持續擴大，也使零售業者從單純價格促銷轉向以數據與會員關係為核心的長期經營，分級會員與精準回饋將成為業者爭取消費者的重要布局。