榮服處辦理榮欣志工特殊訓練 精進志工專業知能

記者蕭麗鳳/彰化報導

為精進榮欣志工專業知能與服務品質，彰化縣榮民服務處近日辦理115年榮欣志願服務特殊訓練，由總幹事丁俊主持，邀請國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系陳佑翔博士擔任講師，透過專業課程強化志工對社會福利制度及社會資源運用之認識，持續提升整體服務量能與關懷品質。

本次課程以「社會資源與志願服務」為主軸，陳博士系統性說明我國社會福利制度架構，涵蓋社會保險、社會津貼、社會救助及福利服務等面向，並分享社會資源盤點與連結方法，協助志工有效運用相關資源，提供榮民眷更即時且適切之協助與支持。

▲分享社會資源盤點與連結方法，協助志工有效運用相關資源，提供榮民眷更即時且適切之協助與支持。（圖/榮服處提供)

課程中並安排由志工業務承辦人黃子豪輔導員講授「運用單位業務簡介及工作內容說明」，介紹本處就學、就業、就醫、就養、服務照顧及退除給付等核心業務內容，並說明榮欣志工服務項目、服務倫理及注意事項，使志工更加熟悉服務體系與實務運作。

課程結束後，由總幹事丁俊頒發結訓證書予完成訓練之榮欣志工，肯定志工持續學習與投入服務工作的用心與付出，並勉勵持續精進專業知能，將所學落實於第一線服務工作，持續提升服務品質與效能。

▲說明榮欣志工服務項目、服務倫理及注意事項，使志工更加熟悉服務體系與實務運作。（圖/榮服處提供)

總幹事丁俊於綜合講評時表示，未來將持續規劃多元化志工教育訓練課程，深化志工專業知能與關懷技巧，凝聚志願服務能量，共同建構更完善之服務網絡，使榮民及眷屬獲得更即時、更貼心且更有溫度的照顧與支持。