真正重新啟航的不只是天鵝船，而是花蓮觀光重新建立信任的開始

【創新聞記者陳光蘊／花蓮報導】一次復航，看見一座城市重新建立信任。如果一座城市的觀光，只建立在漂亮的風景，那麼一次意外，便足以讓所有努力停滯；然而，一座成熟的觀光城市，真正的競爭力，往往是在危機發生後，如何重新建立制度、修補信任，並讓每一位旅人願意再次走進這片土地。今天重新下水的，是105艘天鵝船；真正重新啟航的，卻是花蓮對於安全旅遊最堅定的承諾。30日上午，花蓮縣政府於壽豐鄉鯉魚潭舉辦「2026鯉魚潭天鵝船新啟航典禮」，由花蓮縣政府觀光處長余明勲主持，中央、地方政府、地方民意代表及商圈業者共同見證鯉魚潭全面復航的重要時刻。活動邀請旅宿代言人安芝儇擔任表演嘉賓，不僅與現場貴賓共同完成啟航儀式，更搭乘天鵝船試航、登台演唱，為沉寂多時的湖面重新注入歡樂與活力。

真正成熟的觀光，是讓旅人重新放心

然而，在我眼中，比起熱鬧的舞台、歡呼的人潮，更值得關注的是典禮背後所代表的治理思維。真正成熟的觀光，不是讓旅客忘記曾經發生過什麼，而是讓旅客相信，所有可能的風險，都已經被認真面對。回顧鯉魚潭過去因遊船事故而全面停航，對地方而言，不只是產業收入瞬間停擺，更重創外界對旅遊安全的信任。當時，無數依靠觀光維生的店家、船家與地方居民，都共同承受這段低潮。因此，今天的復航，並不是回到原點，而是一次更成熟、更負責任的重新出發。

安全，是觀光最重要的投資

值得肯定的是，花蓮縣政府並未急於恢復營運，而是將安全放在所有工作之前。此次全面復航，所有船隻均完成完整安全檢驗，符合保險規範、救生人員資格查核及相關安全管理要求，目前已有105艘腳踏船通過專業造船技師簽證檢驗，正式取得復航資格。安全，從來不是成本，而是地方觀光最重要的投資。徐榛蔚縣長表示，安全永遠是觀光發展最重要的基礎。這次重新啟航，不只是船隻恢復營運，更象徵整體水域安全管理全面升級。中央、地方、鄉公所及地方產業共同合作，才讓鯉魚潭重新找回應有的活力。

疫情後的新旅遊價值，建立於信任之上

這樣的觀念，也正是當前全球觀光最重要的趨勢。疫情之後，全世界旅遊市場早已改變，旅客追求的不再只是便宜、方便，而是更加重視安全、品質與體驗。每一次旅行，其實都是一份信任的交換；旅客願意選擇一座城市，是因為相信這座城市有能力照顧每一位到訪的人。我始終相信，真正的觀光品牌，不是靠廣告建立，而是靠一次又一次值得信任的旅遊經驗慢慢累積，而這正是花蓮此次復航背後最深層的意義。

航海王進駐鯉魚潭，看見觀光思維的升級

這次復航，同時也串起花蓮今年暑假最完整的觀光布局。余明勲處長分享，去年前往日本熊本縣考察時，看見《航海王》如何參與熊本震後地方創生，讓動漫角色不只是娛樂文化，更成為地方復興的重要力量。正因如此，花蓮縣政府歷經一年努力，成功爭取《航海王》國際IP合作。今年7月11日至8月16日舉辦的「2026花蓮FUN暑假」，將於鯉魚潭打造千陽號、人氣角色裝置藝術及沉浸式互動場景，凡搭乘天鵝船的旅客，更可憑搭船證登上千陽號拍照，讓自然景觀與動漫文化巧妙融合，創造跨世代共同參與的觀光體驗。

從活動思維走向目的地經營

我認為，這並非只是引進一個知名IP，而是一種觀光思維的升級。過去，地方總希望透過活動吸引人潮；如今，更重要的是如何透過故事創造記憶，讓旅人願意停留、分享，甚至再次回來。今年暑假的花蓮，也正逐步展現這樣的整合能力。從「2026花蓮夏戀嘉年華」、「2026花蓮FUN暑假」、太平洋南島聯合豐年節、國際少年運動會（ICG）到世界俱樂部龍舟錦標賽（CCWC），不同族群、不同主題的活動彼此串聯，形成完整的暑期觀光節奏，讓花蓮從單一景點旅遊，逐漸走向整體目的地經營。

重新定義花蓮的觀光品牌

這樣的改變，也意味著花蓮正在重新定義自己的觀光品牌。不是只有太魯閣，不是只有海岸，不是只有山景，而是讓文化、運動、動漫、音樂、慢旅行共同構成一座城市完整的旅遊樣貌。當105艘天鵝船再次緩緩航向湖中央，我相信，每一道湖面的漣漪，都映照著地方重新出發的決心。真正值得被記住的，不是一場典禮，而是一座城市願意從一次危機中學會更多事情；真正值得旅人再次走進花蓮的，也不只是眼前的湖光山色，而是這座城市始終願意用更高的標準守護每一位旅人的安全。

真正值得世界看見的花蓮

真正重新啟航的，不只是天鵝船，更是花蓮朝向安全、永續與國際觀光邁進的重要一步。此外，暑假期間民眾也可透過花蓮觀光粉絲團Facebook、Instagram、Threads，以及花蓮旅遊小助理AI掌握第一手旅遊資訊，規劃屬於自己的花蓮夏日旅程。因為一趟旅行最美的風景，從來不只是抵達，而是在安心之中，看見一座城市最真誠的樣子；而當安全成為觀光最深厚的底蘊，花蓮迎來的，將不只是人潮回流，更是一座城市值得世界再次信任的新開始。