同業縮編、永慶擴編！永慶房屋逆勢邁向350店背後的三大人才優勢
上報/陳晨
43 分鐘前
近期房市受多重政策影響明顯進入盤整期，不少房仲業者轉趨保守、整併人力。然而，永慶房屋卻逆勢而上，6月新莊新門店盛大開幕。這是永慶房屋2026年度的第2家全新據點，此舉不僅宣告品牌正按照既定節奏、穩步朝向雙北350店的目標邁進，用實質的擴張行動與亮眼的成交表現，為市場注入一劑強心針。
永慶房屋總經理吳良治表示，面對市場變化，永慶房屋持續擴大布局的關鍵，在於建立「人才、客源、品牌」的正向循環。透過完善的人才制度與AI數位工具，提供經紀人員穩定的收入保障與高效率的工作環境；而「先誠實，再成交」的服務理念，則持續累積消費者信任與穩定客源，形成品牌競爭優勢，也讓經紀人員在景氣波動下，依然擁有安心發展、持續成長的舞台。
AI輔助工作釋放雙手 完善人才制度提高客戶滿意度
房仲業高度仰賴人才，但隨著AI與數位工具普及，經紀人員不再需要將大量時間耗費在重複性工作上。永慶房屋以「智能高效作業」為核心，整合「AI智能教練」、「AI智能配對系統」等科技工具，協助第一線人員快速整理資訊、提升媒合效率，讓經紀人員能將更多時間專注在客戶經營與專業服務上。
科技輔助不僅提高成交效率，也讓工作模式更加高效。配合團隊專業分工制度，經紀人員無須單打獨鬥，能將時間更有效運用，在提升業績的同時，也兼顧生活品質。永慶房屋提供月休最高10天、幸福成家基金等福利，打造兼顧收入與生活的幸福職場。
在人才制度方面，永慶房屋推出業務新人首年72萬元收入保障、一對一師徒制，以及團隊合作制度，讓新人不用擔心初期收入不穩，也能在前輩帶領下快速累積專業。無論在開發、帶看、議價或成交等服務流程中，只要有所貢獻，都能獲得相應的業績與獎金，降低新人單打獨鬥的壓力，提升職涯發展的穩定性。
誠實服務累積信賴 穩定客源成為業績後盾
對房仲業而言，穩定的客源是經紀人員持續發展的重要基礎。永慶房屋長期以「先誠實，再成交」為服務核心，透過「真房價保證」、「六大安心保證」等制度化保障，將誠實服務落實在購售屋每一個環節。其中，若未落實真房價承諾，最高將賠償買方400萬元、賠償賣方最高4倍服務費，此項承諾至今仍為業界唯一。
完善的保障機制降低消費者交易風險，也持續累積品牌信賴與口碑。對經紀人員而言，消費者的信任就是最穩定的客源。透過回流客戶、親友推薦及口碑介紹，形成源源不絕的服務需求，讓經紀人員能將心力專注在提供專業服務，而非疲於尋找客戶，在市場盤整期仍能維持穩定發展與業績表現。
永慶房屋做社區最強後援，2025年支援逾2.7萬頂帳篷。(永慶房產集團提供)
守護民眾房產安全：永慶聯心里長舉辦逾 550 場防詐公益講座。(永慶房產集團提供)
深耕社區：實體店是市場中「看得見」的安全感
在充滿不確定性的市場環境中，實體店點不只是交易據點，更是社區居民看得見、找得到的安心存在。永慶房屋業管部協理陳賜傑表示：「房仲與社區是共同體，唯有社區有活力，才會讓更多人願意在這裡安居生活，而一個有溫度的社區，關鍵在於人的用心經營。」
秉持與社區共好的理念，永慶房屋長期投入在地服務。2025年全年協助雙北市社區近4萬場次活動、支援逾2.7萬頂帳篷，成為許多社區活動的重要後援。此外，面對詐騙手法不斷翻新，永慶房屋也攜手在地里長舉辦超過550場防詐公益講座，協助民眾提升防詐意識，守護民眾財產安全。
陳賜傑說明，房仲不只是協助完成交易，更是社區的一分子。透過長期深耕在地、陪伴居民，讓專業服務不僅存在於購售屋的過程，更延伸到日常生活中，成為民眾身邊值得信賴的好鄰居。正是這份來自社區的信任與認同，讓永慶房屋在市場變化中，始終保有穩健發展的韌性，也持續吸引更多認同服務價值的人才加入。
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