中經院副院長陳信宏、數位轉型專家詹文男指引全球經貿新策略 建議「AI產業化」與「產業AI化」雙向布局打造專屬企業腦

【記者徐義雄／台中報導】

臺中市政府經濟發展局與東海大學舉辦臺中市特定工廠「AI永續大師講座系列」，邀請中華經濟研究院副院長陳信宏、數位轉型學院院長詹文男擔任主講，從AI技術演進、製造業AI化、企業創新轉型與全球經貿布局等面向，協助中小企業掌握AI時代的轉型方向。

陳信宏以「AI的演進和製造業產業AI化」為題指出，人工智慧從鑑別式AI、生成式AI，邁向代理式AI與實體AI。製造業面對此一趨勢，不能只將AI視為智慧製造或智慧工廠工具，應延伸至產品設計、服務模式、商業模式、供應鏈管理及全球市場布局，推動全面性的產業AI化。

AI終端設備與智慧應用快速普及，企業提升AI應用能力，同步建立AI治理機制，確保資料、流程與風險管理更加健全。中小企業可從「AI產業化」與「產業AI化」兩個方向思考，善用新技術重新定義產品價值與服務型態，全球市場變局中找到新的競爭位置。

詹文男則以「AI賦能創新轉型」為題，分享企業如何運用AI提升市場反應速度與營運競爭力。企業導入AI的四個層次，包括懂AI、用AI、管AI，邁向建AI，打造專屬企業的「AI企業腦」。AI轉型不只是導入軟體或工具，而是企業經營邏輯、組織流程與決策模式的重塑。

中小企業可從「成本極小化」與「收入極大化」兩大經營痛點切入，將AI作為數位員工、企業分身或智慧助理，協助處理自動化採購、數位行銷、客服回應、內部管理與決策支援等工作。透過AI協作，企業可提升效率、縮短決策時間，並將有限人力投入更高價值的創新與市場開發。

綜合座談中，兩位主講人與計畫主持人、東海大學EMBA教授王鳳奎，針對中小傳產企業AI轉型挑戰進行交流。

王鳳奎指出，人才、資金與資源快速向AI產業集中，已形成明顯的「馬太效應」：強者愈強、弱者愈弱。政府提供補助，應扮演AI平台建構者與資源整合者，協助企業降低導入門檻，AI應用真正落地。

與會專家認為，企業導入AI前，應先釐清數位轉型目標，從核心能力、市場定位與實際營運場景出發，避免陷入「有AI、沒應用；有工具、沒成果」的困境。AI應落實於接單、生產、管理、客服、行銷與外銷等具體場域，實際提升效率、降低成本、創造營收並強化國際競爭力。

王鳳奎總結，AI轉型的核心不在追逐技術名詞，在於目的導向與成果導向。面對代理式AI快速發展，企業主、員工與新世代人才都應重新思考如何與AI協作，並在AI浪潮中創造AI不可取代的價值。