沃爾瑪複製矽谷模式建新總部 挑戰亞馬遜、Google、Netflix科技巨頭

商傳媒|責任編輯/綜合外電報導
零售巨擘沃爾瑪(Walmart)正大舉投資數十億美元,於美國阿肯色州(Arkansas)本頓維(Bentonville)打造佔地 350 英畝的全新總部園區。此舉不僅展現沃爾瑪轉型為科技驅動型企業的決心,更仿效矽谷(Silicon Valley)風格的設施,意圖在全球科技人才競爭中取得優勢,這對亞馬遜(Amazon)、Google、Netflix 等科技巨頭構成潛在挑戰。
沃爾瑪的新總部園區旨在吸引頂尖科技人才,配備電動自行車、機器人管理員、飯店、美食廣場、露天劇場及大型健身中心等多樣設施。相較於過去位於改建配送中心的舊總部,新園區的設計截然不同,反映出企業文化的轉變。目前,沃爾瑪 15,000 人的企業員工中,科技人員已佔三分之一,他們致力於推動數位廣告平台、資料服務、人工智慧(AI)及無人機配送業務等發展。
沃爾瑪企業事務執行副總裁 Dan Bartlett 指出,新總部對於招募和留住科技人才至關重要,因為這些人才對工作體驗與環境有特定的期待。據《紐約時報》引述前沃爾瑪主管、現零售顧問 Scott Benedict 的說法,即使是營收全球最大的公司,也必須在人才競爭中提供優質的工作環境,作為吸引與留住人才的重要工具。沃爾瑪深知單純以價格競爭已不足以應對現代商業,必須在便利性、產品廣度與速度上追求卓越,以應對亞馬遜等對手的挑戰。
近年來,沃爾瑪的電子商務業務已實現獲利,並預期未來三分之二的成長將來自數位營運。該公司持續擴展線上商品陣容,甚至開始提供價值 6,000 美元的精品路易威登(Louis Vuitton)手提包,並同步拓展無人機配送服務。在市場表現方面,沃爾瑪今年股價已上漲逾 5%,表現優於標普500(S&P 500)指數及亞馬遜。分析師普遍給予沃爾瑪股票「買進」評級,顯示市場對其轉型策略抱持高度信心。
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