勞動部高分署青銀共學　助銀髮族運用數位技能重返職場

【記者 王雯玲／高雄 報導】隨著企業加速數位化轉型，數位技能已成為現今職場的關鍵門檻，然而，許多擁有豐富經驗的銀髮族，卻常因數位能力不足及世代隔閡等問題，在重新進入職場面臨許多挑戰。為協助銀髮朋友解決世代溝通、縮短數位落差並強化再就業競爭力，勞動部勞動力發展署高屏澎東分署銀髮人才資源中心(簡稱高屏澎東區銀髮中心)透過辦理青銀共學課程。讓銀髮族分享經驗，並與青年學子合作，發揮創意，運用文書處理、美編排版、ChatGPT等數位共學方式，協助銀髮族重返職場。

年近60歲的李中興大哥就是銀髮中心協助重返職場的成功案例之一，他因照顧媽媽而提早退休離開職場。在一次的參訪活動中，輔導員與李大哥深入晤談，發覺李大哥具有豐富行政經驗，並有重返職場的念頭，然而面對數位時代，企業紛紛導入雲端，缺乏數位技能的李大哥，遲遲不敢踏出求職的第一步。於是輔導員安排他參加銀髮中心舉辦的「銀向ESG無紙化-跨齡共學數據分析新趨勢」課程，協助其提升數位能力。

在課堂分組時，李大哥初次接觸數據分析，儘管能依經驗分享看法，但在界面操作、數據匯出、美編設計等操作仍然面臨瓶頸。在青年助教的陪伴與示範下，李大哥才逐漸克服這些困難，並且在與青年世代的交流互動中，學會與不同的世代溝通，了解其價值觀及工作習慣。訓練結束後，輔導員安排李大哥參與面試，並積極開發企業單位，提供適合的職缺，李大哥最終順利錄取南部知名大學兼任人員，成功重返職場，並已穩定就業近半年。在工作中李大哥運用在銀髮中心所學的數據分析與雲端應用等技能，以及有效運用跨世代的職場溝通方法，李大哥表示：「在高屏澎東區銀髮中心的協助下，我不僅掌握了新的數位技能，也重新肯定了自己的價值，看見未來的可能。」

高屏澎東分署表示，在就業市場快速變化下，為協助銀髮朋友添加關鍵新職能，增進跨世代互動並共同激發職場創造力，銀髮中心將持續發揮關鍵角色，讓更多銀髮朋友不僅能夠重返職場，還能在數位化浪潮下開創新的機會。此外，勞動部還推出「職場支持輔導補助」、「職務再設計」、「職場學習在適應」、「繼續僱用高齡者」、「中高齡者退休後再就業準備協助」與「僱用退休中高齡者及高齡者傳承專業技術及經驗補助」等方案支持中高齡及高齡者就業。歡迎有興趣的民眾或企業，撥打銀髮中心專線07-7252586。（圖／記者王雯玲翻攝）