全國首創　天勤生命文創「歸璞組合式契約」搶攻終活藍海

【記者 廖美雅／台中 報導】天勤生命文創昨（1/25）日舉辦尾牙活動，現場席開50桌表揚員工績效與服務貢獻，董事長劉生財出席致詞表示回顧並展望2026年營運布局，面對台灣高齡化趨勢加速與終活需求快速成長，生命服務產業正從「身後禮儀」邁向「身前規劃」，天勤將以產品創新與數位化服務雙軌併進，深化一站式終活服務版圖，並正式發布全國首創的「歸璞組合式契約」，以更彈性、透明、可被理解的方式，回應市場對生命服務的全新期待，持續深化終活服務藍海布局。

天勤表示，「歸璞組合式契約」為公司今年重要創新產品之一，核心在於以「組合式」概念整合服務內容，打破傳統單一制式方案，讓客戶可依人生狀態與需求彈性選擇。董事長說明，市場長期以來將生命服務聚焦於「身後」儀式安排，但現代消費者愈來愈重視「人生如何好好告別」，因此天勤將服務主軸前移，將「生前惜別會」納入契約核心，協助民眾在健康與意識清楚時，完成生命重要情感整理與人生安排，讓告別不再只是結束，而是一種圓滿的完成。

天勤強調，「歸璞」寓意回到質樸初心，將生命服務回歸尊重、真誠與陪伴；而「組合式契約」則讓產品架構更清晰、費用更透明、消費者更容易理解，有助降低家屬在突發狀況下的決策壓力，並提升服務標準化與交付效率。在契約內容上，「歸璞組合式契約」由兩大部分構成，分別為「歸臻買賣契約」及「璞瑜生前契約」，形成兩段式服務設計。其中「歸臻買賣契約」主軸為規劃「生前惜別會」，以情感整理、人生回顧與關係修復為核心價值，透過事前安排讓民眾得以完成道謝、道歉、道愛與道別；「璞瑜生前契約」則聚焦離世後的「簡式禮儀」，強調「簡而不薄、靜而有重」，以更符合現代審美與家庭需求的方式，降低儀式繁瑣度，同時保留莊重與尊嚴。

在營運布局方面，天勤宣布將推動數位化終活平台，包含「雲端終活筆記」、「數位靈堂」與「電子訃聞」等服務應用，讓終活資訊得以系統化保存與快速調用，提升客戶體驗與家屬便利性。未來也將透過策略聯盟，串接更多生活端與照護端資源，逐步完成一站式終活服務鏈，從身前規劃、身後禮儀到追思紀念，提供更完整的全流程解決方案。