來自德國服務供應商 CloudKleyer 的 Remote Hands 服務——現在遍佈全球！

2025 年 6 月，德國服務供應商 CloudKleyer Frankfurt GmbH 與多家合作夥伴簽署了一系列合作協議，現在能夠在全球主要城市為企業提供 Remote Hands 企業 IT 基礎設施技術維護服務。

Remote Hands 是指由服務供應商的工程師、系統管理員及其他技術人員根據客戶需求，在其 IT 基礎設施上執行技術操作。CloudKleyer 提供此服務的兩種形式：遠端（off-premises） 與 現場（on-premises），可派遣技術人員到客戶所在地進行支援。

通常，在 IT 設備或網路發生故障、客戶無法自行處理時，會需要 Remote Hands 服務。但這並非唯一情況。CloudKleyer 的專家同時也能協助執行軟體安裝與設定、伺服器遷移與重部署、建置與監控網路連線，包括企業在多國據點間的專屬加密通道。

CloudKleyer 的 Remote Hands 服務內容包括：

工程作業 – 診斷及維修損壞設備、更換處理器、主機板、RAID 控制器及其他 IT 元件。

️ 設備安裝 – 安裝伺服器、機架、資料儲存系統與網路設備。協助企業 IT 基礎設施連接高速網路與雲端服務。

伺服器遷移 – 將資料遷移至新主機或主機託管平台。CloudKleyer 工程師可執行單一伺服器、儲存系統或整體 IT 架構的遷移任務。

伺服器與企業資料中心搬遷 – 實體搬遷客戶的 IT 設備與相關基礎設施元件，亦可跨國搬運。

CloudKleyer Frankfurt GmbH 的管理團隊正積極擴展全球合作網絡。目前，公司已可在全球提供完整的 Remote Hands 解決方案，包括法蘭克福、巴黎、倫敦、阿姆斯特丹、羅馬與馬德里等城市。

針對一次性或緊急支援，服務將以時數計費，價格依地理區域而定。若為大規模或長期項目，例如基礎設施遷移，則會根據整體工作量進行評估，並簽訂固定價格的專案合約，不受實際工作時數影響。

CloudKleyer Frankfurt GmbH 是擁有超過 10 年成功經驗 的專業服務供應商。公司優勢在於 反應迅速 且在各據點始終如一地提供 高品質服務。

聯絡 CloudKleyer：
電子郵件：[email protected]
德國電話：+49 696 61696780