持續精進榮家照顧服務　輔導會年度巡迴業務輔訪赴八德榮家評鑑暨評核

▲輔導會就養養護處處長周興國率隊至八德榮家進行業務輔訪。(圖／八德榮家提供)

【勁報記者羅蔚舟/桃園報導】
為保障榮家住民權益並提升機構照顧服務品質，輔導會近日由就養養護處周興國處長率隊至八德榮家進行第一場次的業務輔訪工作，邀集輔導會各處室、台北榮總桃園分院等8名輔訪委員，依據老人福利機構評鑑的5大類項目74項指標，安排整日行程，仔細實施書面資料檢閱，並輔以現地勘查等各項作業。

▲輔導會就養養護處赴八德榮家進行業務輔訪，八德榮家副主任陳小慈(右2)協助同仁提供資料予輔訪委員周專員(左1)。(圖／八德榮家提供)

在這次輔訪行程中，八德榮譽國民之家充分展現家區特色：包含住民組成以安養住民為多、且女性住民占三成以上，顯現家區住民相較養護型機構，自主與生活自理能力較高，各項活動規劃、自治幹部住民戶選、設施設備整建、特色伙食供應、創新服務措施等，皆依據該住民組成特性進行設計，期能充分發揮住民互助精神、豐富住民精神生活，讓住民在榮家生活的每一天，都更具自信與成就感。

▲輔導會就養養護處赴八德榮家進行業務輔訪，八德榮家副主任陳小慈(右3)偕同輔導組、秘書室及人事等人員用心聆聽周專員(前排)分享經驗交流。(圖／八德榮家提供)

輔導會就養養護處處長周興國表示，透過各榮家年度巡迴輔訪，邀請各級委員進行督導與分享交流，以持續精進榮家照顧服務工作，對於未來的評鑑整備，亦能充分發揮助益。期望榮家在經營管理、各項環境設施及照顧服務工作上都能更臻完善，共同營造高齡友善環境，維護長者的健康安全與尊嚴。

▲輔導會就養養護處赴八德榮家進行業務輔訪，工作人員用心傾聽輔訪委員吳專員(左2)各項建言。(圖／八德榮家提供)

八德榮家主任酆世俊表示，感謝周興國處長及輔訪委員蒞家指導，藉由74項評鑑指標暨重點業務評核，全面檢視榮家在軟硬體各項設施及服務方面提供建言，也期望透過委員豐富的實務經驗，能夠幫助榮家以更有效率的方式提升照顧服務品質與住民滿意度，共同戮力為住民營造優質的頤養環境。