花蓮縣在4月3日遭遇規模6.8強震襲擊，觀光業首當其衝。繼翰品酒店因災損宣布停業改建後，太魯閣晶英、山月村、丘丘．森旅、藍天麗池、麗翔等多家旅宿業也陸續自行停業。富源蝴蝶谷溫泉渡假村則宣布8月起至12月底暫停住宿及餐飲服務，溫泉開放時間尚未確定。連熱門打卡景點山姆先生咖啡館也在苦撐2個月後，於近日宣布停業。
面對業績慘澹，交通部雖已推出「花蓮震災觀光振興方案」，提供個別旅客住宿折抵等優惠，但成效有限。花蓮縣旅館商業公會理事長張琄菡表示，6月整體住宿率僅8%，端午連假第2天達15%已是近期最佳表現，其餘時間多在個位數。相較往年暑假7至8成的訂房率，如今僅剩1成，8月預估還會持續下探。
張琄菡坦言，餘震頻繁加上交通道路仍未完全修復，嚴重影響遊客來訪意願。即便政府祭出振興措施，如個別旅客在6月至9月期間平日住宿可享1000元折抵，假日則有500元優惠，但業者普遍認為杯水車薪，難以扭轉頹勢。面對嚴峻的經營環境，花蓮觀光業者只能無奈嘆氣，期盼各界加碼援助，盡快走出地震陰霾。