近日北市某高中驚傳特教學生毆打老師的事件，起初疑似是與老師發生言語衝突，隨後竟直接朝其吐口水、飆罵髒話甚至進行肢體攻擊，影片流出後不僅引起民眾熱議，此事件也讓「老師與特殊學生之間該如何相處」成為值得反思的重要課題。對此，諮商心理師陳志恆提出衝動行為循環的七個階段，並表示從影片中可以明顯觀察出，當事學生的情緒和行為演變都符合衝動行為中的部分階段。
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圖／擷取自FREEPIK
陳志恆心理師指出，第一個階段是冷靜期，情緒容易失控的孩子多數時間是處在冷靜期，然而一旦暴怒就會相當嚴重；第二階段則是誘發期，任何因素都可能成為情緒暴走的誘發因子，且隨著因子持續存在，情緒也會不斷升溫；第三階段是焦躁期，代表怒氣上升但未失控，事件中的學生沒有立刻攻擊，只是語氣和怒意都充滿攻擊性。
第四階段則是加速期，此時情緒快速升溫，從學生衝上台與老師對峙的當下，就可以視為是加速期；當情緒到達最高點，就屬於第五階段的高峰期，通常會出現失控、攻擊自身或對方等衝動行為。隨之而來的是第六階段緩降期，在行為失控後，激動情緒開始慢慢下降，最終回到完全冷靜的恢復期。
陳志恆心理師表示，當孩子處在誘發期時，管教者應移除誘發因子；處在焦躁期時，應該給予明確指令或轉移注意；處在加速期時，應該調整自己的情緒，避免跟著失控；來到高峰期時，則要保護自身及對方的安全。心理師也強調，在處理校園中情緒失控的學生時，就是要優先降低傷害，並非要求孩子控管情緒，但值得慶幸的是，每個孩子的情緒變化都有跡可尋，因此只要能充分掌握，就能夠維持雙方平和的相處方式。
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